​Mango : malentendu autour des prix en soldes

Auteur :

Matthieu Guinebault

Publié le
24 juin 2016

Des photos d’étiquettes de soldes décollées laissant apparaître des prix de base inférieurs ont fleuri sur les réseaux sociaux. Contacté, Mango explique que tous les produits, soldés ou non, sont à l’origine étiquetés au prix espagnol, inférieur à celui pratiqué en France.

Dans les faits, explique la marque à FashionMag, tous les magasins sont approvisionnés à partir d’un centre logistique unique, situé à Barcelone. Les étiquettes sont modifiées selon les pays où les produits seront ensuite expédiés.

Ce n’est pas la première fois que Mango doit répondre aux soupçons de prix « gonflés » à l’occasion des soldes, non sans conséquences sur l’image de la marque auprès des consommatrices les moins informées. Et, par extension, sur la réputation des enseignes d’habillement, dont les politiques de prix sont souvent pointées du doigt.

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Pour rappel, avant de pouvoir être proposé en soldes, un produit doit avoir été proposé à la vente et payé depuis au moins un mois avant le début des soldes. Et il est par ailleurs interdit de procéder à un approvisionnement spécifiquement destiné aux soldes. Le prix de référence étant le plus bas pratiqué avant les soldes.