Charlie Hebdo : l’hommage de 3 Suisses a fait polémique

Alors que les mots « Je suis Charlie » sont devenus un symbole du deuil national après l’attaque de Charlie Hebdo, 3 Suisses a déclenché la colère des internautes en personnalisant cet hommage avec son propre logo.

Le visuel intègre le nouveau logo de 3 Suisses, dévoilé en septembre, en utilisant ses quatre lettres centrales pour former le « suis » de « Je suis Charlie ». Problème : le procédé est vite assimilé à du « Newsjacking », qui consiste pour une entreprise à se saisir d’un fait d’actualité, souvent avec humour, pour en faire un outil de promotion amené à être partagé sur les réseaux sociaux.

Le visuel a été publié via Facebook, au lendemain de la tuerie ayant fait douze morts. L’image a rapidement recueilli plus de 700 commentaires, très majoritairement indignés. Auxquels s’ajoutent les nombreux messages d’incompréhension, voire de colère, échangés sur Twitter. Après un premier commentaire tentant vainement au bout d’une heure de calmer les esprits, 3 Suisses a finalement publié un message.

« A la lecture de certains (sic) de vos commentaires, nous voulons réaffirmer notre démarche. Ce n'est en aucun cas un message à caractère commercial mais bien une démonstration de notre engagement citoyen. Cela nous a paru naturel d'associer notre signature à celle de Charlie Hebdo en signe de solidarité. 3 Suisses, ce sont des femmes et des hommes attachés à la liberté d'expression qui sont très touchés par ce drame et ont voulu en témoigner. Aujourd'hui, tous les collaborateurs 3 Suisses sont Charlie ».

Le visuel critiqué n’ayant pas été retiré, les critiques pleuvaient toujours sur les comptes Twitter et Facebook du portail en début d’après-midi ce jeudi.

[Mise à jour] 08/01/15 - 16h45

Face à la multiplication des messages, 3 Suisses a publié à 16h30 un nouveau message, accompagné des mots « Je suis Charlie », cette fois expurgé du logo du portail.

« Depuis ce matin vous êtes nombreux à réagir sur la manière dont nous avons exprimé notre solidarité face aux terribles événements d’hier. Notre intention était de prendre part au mouvement de solidarité sans précédent qui mobilise les Français », indique la direction.

« Nous regrettons d’avoir heurté ou choqué en ces moments d’intense émotion. Jamais nous n’avons voulu en faire une quelconque démarche commerciale ; que cela ait pu être interprété de la sorte dans un tel contexte a profondément peiné nos équipes dont l’émotion était déjà forte. Oui, aujourd’hui nous sommes tous Charlie ».

« Comme plusieurs de nos amis sur Facebook nous l'ont recommandé nous optons désormais pour l'emploi du visuel communément utilisé sur les réseaux sociaux ».

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