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14 déc. 2012
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Forever 21 aux Quatre Temps et à la Part-Dieu en 2013

Publié le
14 déc. 2012

Forever 21 continue son offensive européenne. Demain, l’enseigne américaine ouvre sa deuxième boutique française, sur 2500 mètres carrés à Rosny, et son sixième magasin anglais, dans le centre commercial de Lakeside à une cinquantaine de kilomètres à l’Est de Londres.

Forever 21 a adapté son offre aux habitudes de consommation et aux saisons européennes. Capture d'écran du site Forever 21 France.


Déjà présents à Barcelone, Vienne ou Anvers, les Californiens n’entendent pas stopper leur marche en avant. Il y a moins de deux mois, FashionMag.com annonçait l’arrivée de Forever 21 au numéro 144 de la rue de Rivoli, sur 4500 mètres carrés. L’enseigne américaine confirme aujourd’hui son ambition d’inaugurer cette surface avant la fin 2013. Les spécialistes de la fast fashion accessible, affiche d’autres ambitions.

Dès avril, un premier magasin écossais devait ouvrir ses portes à Glasgow. La France n’est pas en reste avec les ouvertures annoncées de magasins, toujours dans des centres Unibail-Rodamco, à Lyon Part-Dieu pour le mois d’août et aux Quatre Temps de la Défense pour fin 2013. C’est aussi à cette période que Forever 21 pourrait faire ses premiers pas en Allemagne.

La marque développe un concept unique, dont l’offre est adaptable. "Sur nos plus grandes surfaces nous pouvons présenter la femme, les accessoires, l’homme, l’enfant et tous nos univers, précise Kristen Strickler. Ensuite, selon la localisation et la surface, nous pouvons choisir quels éléments de l’offre nous proposons".

Le premier magasin Forever 21 de France a ouvert le 28 janvier dernier dans le centre commercial de Velizy 2. L’enseigne a donc laissé s’écouler près d’un an entre ces deux premières ouvertures. "Cela nous a permis d’analyser les comportements d’achats, explique Kristen Strickler, qui supervise les relations publiques de l’enseigne. Nous avons constaté que les Français apprécient particulièrement notre ligne contemporaine, un peu plus haut de gamme. Celle-ci fait de très bons résultats. Alors que les Anglais jouent sur le mix&match, les choix des Français sont plus sophistiqués. Nous avons aussi adapté notre offre par rapport à notre proposition californienne avec des pièces à manches, l’outerwear, les manteaux, etc. Il fallait une proposition correspondant aux différentes saisons. Nous avons travaillé cela et nous continuons de nous améliorer".

Pour l’heure ce travail est réalisé par des équipes basées à Los Angeles. Si elle a des équipes qui travaillent sur le sourcing et le style à l’international, Forever 21 n’a pour l’instant pas de siège européen. Seule représentation physique sur le Vieux Continent, au-delà des magasins, une équipe basée en Hollande et chargée du développement de l’e-commerce et des relations clients.

L’enseigne mise en effet fortement sur ce point pour développer sa notoriété. "Forever 21 n’a jamais été adepte des grandes campagnes comme peuvent le faire certains des acteurs du secteur, précise Kristen Strickler. Par contre nous faisons un peu plus que par le passé. Pour l’ouverture de Rivoli, par exemple, nous ferons quelque chose de spécial. Mais, globalement, nous nous appuyons beaucoup sur le bouche-à-oreille". Les réseaux sociaux sont ainsi au cœur de la stratégie de communication de l'enseigne.

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