Jonak étoffe son offre de services

Auteur :

Sarah Ahssen

Publié le
6 sept. 2016

Depuis le mois de mai dernier, Jonak propose un service de coursier gratuit à domicile. Un service mis en place dans une trentaine de magasins parisiens et de la petite couronne par la marque-enseigne française de chaussures.

Le principe ? Si un client choisit un modèle non disponible dans le magasin où il se trouve, il peut se le faire livrer chez lui dans un délai maximum de deux heures et trente minutes.
 
« Cette innovation répond parfaitement aux contraintes rencontrées par certaines clientes lorsqu’elles se rendent sur un point de vente, à savoir la possibilité de la rupture de stock (…) Cette qualité de service, gratuit, s’est inspirée des enseignes de luxe (..) », explique Marcel Nakam, le directeur général de Jonak.

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Pour améliorer son trafic en magasins, Jonak, qui revendique la vente de 500 000 paires de chaussures chaque année et  compte 90 boutiques, a également mis en place  un service d'e-reservation via son e-shop. Chaque client peut ainsi visionner la disponibilité des produits sur l’ensemble des magasins en France depuis l'e-shop de la marque et les réserver dans la boutique de son choix.