Klépierre mobilise ses centres commerciaux pour le Black Friday

Auteur :

Anne-Sophie Savenier

Publié le
9 nov. 2015

A l’occasion du Black Friday, phénomène commercial importé des Etats-Unis où il est devenu une véritable institution, Klépierre sort le grand jeu pour la seconde année consécutive en mobilisant, du 27 au 29 novembre, 40 de ses centres commerciaux en France et en Belgique.

Le promoteur d’immobilier commercial, qui mise sur un trafic de l’ordre de 3 millions de visiteurs et estime le chiffre d’affaires à 30 millions d’euros en deux jours, annonce ainsi que plus de 80 % des enseignes présentes dans les centres commerciaux participants présenteront une offre.
 
Outre les offres proposées par les enseignes, Klépierre mise également sur un parcours client amélioré pour inciter les visiteurs à effectuer des achats. Le promoteur profitera ainsi de l’événement pour tester les « Ready Boys », un service inédit dans le centre commercial Passages, à Boulogne-Billancourt.

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Ces derniers auront donc pour mission d’aiguiller les clients dans les allées, de les conseiller, mais aussi et surtout de les aider à reprendre des forces en leur offrant une pause détente. Les Ready Boys seront ainsi équipés d’un triporteur spécial Black Friday qui leur permettra de distribuer des boissons vitaminées et des barres énergisantes.
 
Si cette initiative rencontre le succès escompté, elle pourrait être reconduite l’année prochaine dans plus de centres et éventuellement déployée toute l’année pour compléter les différents concepts du promoteur, Clubstore et Let’s Play.
 
Enfin, si Klépierre met les petits plats dans les grands pour le Black Friday, ce n’est pas un hasard. Avant de se lancer, ce dernier a réalisé une étude exclusive avec OpinionWay portant sur le comportement des Français face à ce nouveau phénomène commercial.
 
Selon cette dernière, 75 % des Français envisagent de participer au Black Friday et 90 % des Français plébiscitent les centres commerciaux pour l’occasion.
 
Dans le détail, 30 % des 24-35 ans seraient prêt à prendre une journée de RTT pour profiter du Black Friday. Quant aux 25-34 ans, 34 % d’entre eux sont prêts à reporter une réunion parents/professeurs pour aller au Black Friday.