Livraison : l’accès aux domiciles testé par Amazon

Auteur :

Matthieu Guinebault

Publié le
12 oct. 2016

Amazon pourrait-il ouvrir la porte de ses clients en leur absence pour déposer un colis ? C’est la piste de réflexion désormais assumée du géant américain, qui mènerait des tests via serrures et portes de garage connectées.

C’est ce qu’avance le site américaine The Information, qui évoque un dispositif offrant un accès unique en cas de livraison. L’objectif étant de remédier à long terme aux soucis de livraison liés à l’absence des clients en journée. Des problèmes propres à engorger les points de retrait. L’idée n’est pas nouvelle : Zalando présentait en 2013 un concept de livraison directement dans le coffre des clients, via un accès électronique ponctuel au verrouillage des véhicules.

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Amazon avait déjà fait couler beaucoup d’encre en évoquant voilà deux ans la possibilité de livrer des colis par drone. L’entreprise a réalisé pour 107 milliards de dollars (93,9 milliards d'euros) de ventes en 2015, en hausse de 20 % (26 % à taux de change constant). Le résultat net est lui passé à 596 millions, contre une perte de 241 millions en 2014.