Marketplace : The Agent se positionne en intermédiaire au service des marques

C’est un grand bond en avant qu’entend piloter The Agent cette année suite à sa dernière levée de fonds. Pilotée par Dimitri Dewavrin, fondateur de Baobazz et de Fruit Rouge, cette société, qui se définit comme un « fashion e-commerce booster », entend en effet entrer dans une dizaine de nouveaux pays en 2016 alors qu’elle est déjà dans une vingtaine. Son service : permettre aux marques de mode d’accentuer et de développer leur activité e-commerce à l'international en assurant la liaison entre ces marques et les marketplaces.
 
Dimitri Dewavrin

L’objectif peut paraître important, mais, pour Dimitri Dewavrin, il s’identifie aussi à la multiplication des marketplaces et à la croissance de celles qui existent déjà.
 
Quand Dimitri Dewavrin a lancé en 2012 The Agent, c’était surtout pour permettre aux marques d’écouler leurs invendus sur le net. A ce titre, la structure travaille par exemple avec l’espagnol Privalia, fortement présent en Espagne évidemment, en Italie, mais aussi au Brésil et au Mexique par exemple, avec Showroomprivé, Buy-vip, Brands4friends, etc.
 
A la différence de ce que pratique Vente-Privée, The Agent pilote des opérations de vente sur quelques milliers de pièces par exemple. Mais cet intermédiaire entre marques et sites entend aussi désormais étendre son activité à la vente des collections actuelles.
 
Côté Marques, Dimitri Dewavrin en revendique plus de 200 sous contrat, se partageant à moitié entre françaises et européennes (espagnoles, anglaises, etc.). Les équipes de The Agent arpentent à ce sujet les salons.
 
La Française Lauren Vidal a fait son entrée sur la marketplace de l'Allemand Otto

« C’est une démarche légitime et même parfois contrainte qu’engagent ces marques avec nous, souligne le fondateur de The Agent. Le retail traditionnel est en déclin. Ce qui implique pour les marques de trouver de nouveaux relais de diffusion. Or, les ventes en ligne de mode sont en forte croissance partout dans le monde. Certes, les  marques ont désormais pratiquement toutes un e-shop. Mais celui-ci est tributaire, pour se développer, du niveau de notoriété de la marque, notamment dans tel ou tel pays. En clair, du potentiel fichier clients. La force des marketplaces est d’offrir à ces marques une base de diffusion bien plus large. De plus, la plupart des sites d'e-commerce eux-mêmes lancent à côté de leur activité première une marketplace, séduits par le côté zéro stock ! » Comme La Redoute récemment par exemple en France.
 
Comme « prestataire », The Agent cherche à répondre à la diversité des statuts sur le Web. Outre évidemment réaliser les shootings pour les clients, participer aux sélections, etc., il négocie un élément clé de la vente sur marketplace, les conditions de fonctionnement en matière de logistique et au-delà donc le taux de marge qui découle du statut.
 
Deux modèles sont généralement utilisés : le modèle wholesale type, avec un stock traité par The Agent, ou le modèle dropshipping, avec cette fois un enlèvement depuis le stock de la marque.
 
Dimitri Dewavrin relève la diversité des pratiques côté marketplace. Et donc des types de rémunération pour la marque. « Par exemple, Zalando prend 24 % de marge. La logistique porte sur 10 %. Il nous reste six points de marge, souligne-t-il. Otto, en Allemagne, prend 50 % de commission, mais gère tout (expédition aux clients, retours, etc.). Généralement, les taux de marge vont de 15 à 35 % au profit des marketplaces en fonction de ce qu’elles assurent ». Et de citer l’exemple de  Marka Vip au Moyen Orient, qui compte 3 millions de membres, qui utilise son propre système avec Fedex pour les enlèvements de produits par exemple.
 
« Il n’est évidemment pas facile pour une marque de se retrouver dans la diversité des pratiques, souligne Dimitri Dewavrin. Mais son développement passe aujourd’hui incontestablement par cette diffusion via des marketplaces, notamment pour son export. »

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