Mode : les Français adeptes du mobile pour leurs achats en ligne

Dans l'Hexagone, le mobile représente près d'un tiers (31 %) des achats en ligne en matière de mode, d'après le dernier Fashion Flash Report de la société Criteo, rendu public lundi 3 octobre. Ce chiffre est en hausse de 19 % par rapport à 2015.

Le prêt-à-porter apparaît comme le deuxième domaine dans lequel le mobile est le plus utilisé pour finaliser un achat, juste derrière les produits sportifs (32 %). Elle devance largement les grands sites e-commerce généralistes (25 %).

Les amateurs de mode n'utilisent pas uniquement leur mobile pour finaliser des achats, puisque 68 % y recherchent des habits et 67 % s'en servent pour comparer les prix.

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Selon l'étude, ils le préfèrent aussi à des heures précises de la journée, en début de matinée (6h à 8h) et le soir entre 21h et 23h. Pendant le reste de la journée c'est l'ordinateur qui est privilégié.

Appelé les « smartphonistas » par Criteo, les adeptes du mobile semblent avoir un profil particulier. Ils sont 59 % à déclarer adorer acheter des vêtements contre 46 % des utilisateurs d'ordinateur. Ils sont aussi 30 % plus susceptibles que les acheteurs sur ordinateur à désirer un rapide délai de livraison. Autre caractéristique, les « smartphonistas » sont 32 % plus susceptibles de commander différentes tailles pour un même article pour ensuite retourner celles qui ne conviennent pas.

Malgré ce nouvel engouement, les Français demeurent sceptiques quant à la sécurité. 49 % affichent toujours une inquiétude vis-à-vis de la protection de leurs données bancaires.

Les conclusions de ce rapport publié par Criteo se basent sur les données recueillies sur 70 000 transactions électroniques individuelles auprès de plus de 80 retailers français.

AFP avec Lucile Deprez