Nike, Chanel et bien d'autres font partie de la liste des marques les plus appréciées du Top 100 de NetBase.   

Auteur :

Obi Anyanwu

Publié le
18 mars 2015

NetBase, entreprise d'analyse des médias sociaux, a publié lundi sa liste des 100 marques les plus appréciées. La liste a été élaborée à partir de la technologie d'analyse des médias sociaux de NetBase, qui met en évidence le lien entre les émotions du consommateur et la préférence de marque.

NetBase a analysé près de 24 millions de messages provenant de 84 pays. Les résultats englobent 13 secteurs industriels différents, le commerce de détail étant de loin le plus représenté à partir de 11 pays. 62 % des marques de la liste viennent des États Unis et 33 % viennent du commerce de détail.
 
« Comprendre les émotions et les préférences des consommateurs relève à la fois de l'art et de la science », affirme Bruun Jensen. « Mesurer uniquement le volume ou le sentiment d'appartenance sociale ne prend pas en compte l'émotion ou la passion qui influent souvent sur la décision d'achat du consommateur. Savoir identifier l'émotion de la marque peut renseigner les entreprises sur la santé de la marque et les aider à prendre les décisions adéquates. »

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Apple (avec la marque Apple, mais aussi iPhone, révélé en tant que marque !) et Disney occupent les trois premières places, suivies de Etsy à la 4e place, la mieux classée des marques ayant trait à la mode. D'autres marques de la liste classent Nike, Amazon et eBay dans les 20 premières, Victoria's Secret et Chanel dans les 30 premières, Adidas et Target dans les 40 premières, Gucci dans les 60 premières, Louis Vuitton et Topshop dans les 70 premières, Crocs est classée 80e, Sears 94e, Forever 21 97e, et Nordstrom s'est retrouvée à la toute dernière place.
 
Les pays représentés sont les États-Unis, le Japon, la Corée du Sud, la France, l'Allemagne, le Royaume-Uni, l'Italie, l'Autriche, le Danemark, la Suède et la Chine.