Paiement mobile : cinq commandements à suivre ?

Auteur :

Matthieu Guinebault

Publié le
3 oct. 2016

A l’heure où les achats sur mobile commencent à tenir la dragée haut à celles sur terminaux fixes, un livre blanc sur l’optimisation du parcours propose cinq commandements à suivre pour ne pas égarer les consommateurs.
 

Spécialiste des modes de paiement, Hipay souligne ainsi l’importance de penser son offre mobile jusqu’à la page de paiement. « Le responsive n’est plus suffisant », estime l’entreprise, qui pointe l’intransigeance grandissante des clients. Et notamment sur la sécurité, ce qui fait de l’emploi de 3D Secure le deuxième commandement.

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Arrive en troisième le choix du champ de saisie, où correcteurs orthographiques et mauvais affichages du pavé constituent un frein. Il faut également choisir entre application et site mobile, dit le quatrième commandement, pour écarter les risques de proposer deux parcours d’achats inaboutis. Enfin, est recommandée la proposition d’un paiement en « one touch », permettant de mener des achats même dans des courts moments « perdus ».