Ugg investit les médias sociaux pour lutter contre la contrefaçon

Auteur :

Obi Anyanwu

Publié le
25 nov. 2015

NetNames, une entreprise spécialisée dans la lutte contre la contrefaçon, a révélé la semaine dernière qu'aux Etats-Unis, les pertes liées à la contrefaçon atteignent 225 milliards de dollars (211 milliards d'euros) par an. Toujours selon NetNames, les ventes en ligne de produits contrefaits ont progressé de 15 % en 2014, une tendance qui pourrait s'accélérer dans les années à venir.

C'est dans ce contexte qu'Ugg a choisi, pour lutter contre ce phénomène, de lancer des comptes anti-contrefaçon sur Facebook et Twitter.

Ces comptes ont pour objectif de protéger les acheteurs contre l'achat de produits Ugg contrefaits. Ainsi, la page Facebook de la marque présente des vidéos et des photos qui aident les consommateurs à mieux identifier les produits copiés, et les avertit contre diverses arnaques.

Par exemple, de nombreux sites mettent en avant des produits Ugg « d'outlet », ou des Ugg « Black Friday », mais la marque insiste sur le fait que le seul moyen de s'assurer qu'un article est authentique est de se le procurer à travers le site officiel de la marque.

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A ce jour, la marque a entrepris des poursuites contre 60 000 sites Internet proposant des produits Ugg contrefaits, 300 000 listings ont été retirés de Taobao, la marketplace d'Alibaba, et par ailleurs, la marque a fait saisir plus de 2,5 millions d'articles contrefaits depuis 2007.