Matthieu Guinebault
18 mars 2015
E-commerce : l’optimisme domine chez les professionnels
Matthieu Guinebault
18 mars 2015
Quelque 82 % des professionnels de la vente en ligne se disent autant ou plus confiants qu’en 2014. Ils sont ainsi 78 % à tabler sur une hausse de chiffre d’affaires pour leur entreprise. Et 61 % s’attendent à un renforcement de leur marge nette, selon un baromètre Fevad réalisé pour la manifestation E-commerce One to One.
Un optimiste qui a cependant ces limites, alors que « 87 % des répondants pensent assister à des fermetures de sites, et 81 % anticipent des mouvements de concentration », selon la Fédération du e-commerce (Fevad). « Trois quarts d’entre eux envisagent également des accords stratégiques ainsi que l’arrivée de nouveaux acteurs étrangers. En revanche, ils sont moins d’un sur deux à parier sur des levées de fonds importantes (48 %) ou sur l’émergence de nouveaux grands acteurs du e-commerce (28 %). »
La confiance des entreprises devrait se traduire en investissement. L’an passé, 57 % des répondants ont dopé leurs effectifs. Cette année, ils sont 48 % à vouloir faire de même, contre 15 % à anticiper une réduction. Côté activité, les investissements seront principalement menés sur les fronts informatique (33 %), international (26 %) et publicitaire (26 %). Côté canaux, les priorités seront le site en lui-même (73 %) et le m-commerce (50 %), tandis se développeront également l’activité cliquer-collecter (50 %) et les réseaux sociaux (26 %).
Mais c’est aussi vers l’international que les dirigeants regardent. Avec 64 % des e-marchands français s’y étant déployés, un tiers des sociétés y réalisent désormais plus de 20 % de leur chiffre. Elles sont aujourd’hui 14 % des sociétés encore franco-françaises à vouloir franchir le pas.
« Seules les stratégies d’implantation changent », selon la Fevad. « Directement depuis la France pour les pure players
(71 %), plutôt via une filiale implantée localement pour les retailers (59 %). La Belgique reste la destination privilégiée des e-commerçants français (79 %). L’Espagne arrive cette fois en deuxième position (60 %) et relègue l’Allemagne et le Royaume-Uni à la troisième place (51 % chacun). »
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