Amazon compte renforcer son activité footwear

Deux ans après s’être lancé dans la chaussure avec Endless.com, et après le rachat cet été du site de vente de chaussures Zappos.com, Amazon compte bien faire fi des difficultés rencontrées dans le footwear et teste pour cela en Grande-Bretagne le site dédié Javari.

Pour Brian McBride, directeur d’Amazon.co.uk, ce nouveau site est bien plus qu’un lointain cousin d’Endless, dont l’adresse en co.uk n’avait pu être acquise. Javari serait avant tout un test, un site de vente monté de toute pièce pour jauger la demande au Royaume-Uni. Une demande footwear qui aurait grimpé en un an de 16,1 %, contre 30,5 % pour les ventes d’accessoires selon le ministère du commerce. Et après le fort succès rencontré par le site d’habillement Asos et ses 47 % d’augmentation de vente cet été, le responsable d’Amazon veut ramener les chaussures dans le peloton de tête.

Un véritable défi pour cet ancien directeur général de T-Mobile et vice-président de Dell. « Les gens consomment différemment quand il s’agit de chaussures et de sacs », a ainsi expliqué McBride au quotidien britannique Times. « Ils ont besoin de faire des zooms sur les coutures et les détails. Ce n’est pas comparable à la recherche d’un livre ou d’un CD. (…) Nous avons voulu construire le marque Javari et regarder comment elle évolue. J’espère que cela fonctionnera à moyen terme ».

Le site a en tout cas déployé un maximum de services garantis pour s’assurer les faveurs des consommateurs. Qu’il s’agisse de frais de renvois offerts, d’un prix fixe et surtout d’un délai de retour s’étalant sur un an, Javari pourrait en cas de succès marquer un tournant dans les ventes de chaussures d’Amazon, dont les sites spécialisés devraient par la suite suivre l'exemple.

Amazon compte renforcer son activité footwear

Voir aussi