Attractivité des enseignes : Amazon détrôné par Picard

Auteur :

Olivier Guyot

Publié le
24 sept. 2014

Les Français aiment les surgelés. A en croire l’étude annuelle du cabinet OC&C, réalisée auprès de 6 000 personnes entre juin et juillet, les consommateurs plébisciteraient les enseignes du secteur. Pour preuve Picard figure au sommet des 112 enseignes évaluées et Thiriet pointe à la quatrième place.

Picard reprend la première place, cédée depuis deux ans à Amazon. Le géant d’internet pâtit d’une perte de vitesse de l’ensemble des pure players multispécialistes. « La position d’Amazon s’est effritée comme celle de tous les multispécialistes de l’internet car ils ont procédé à une démultiplication des catégories, explique Jean-Daniel Pick, Partner chez OC&C. Ils connaissent une perte d’attractivité sur certaines familles de produits comme la mode ou la chaussure. Le positionnement d’un Amazon n’est pas perçu comme aussi qualitatif que celui d’un monospécialiste ».

Bien sûr, les Cdiscount, Leboncoin ou Ebay reste dans le top 30 des enseignes mais leur cote d’amour stagne, voire recule par rapport à l’étude de l’an dernier. En revanche, Spartoo est l’enseigne dont l’attractivité a le plus progressé avec un bond de 4 points.

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Derrière les surgelés, la beauté tire son épingle du jeu. Yves Rocher est deuxième ex-aequo du classement et L’Occitane, Marionnaud, Nocibé ou encore Sephora et le nouvel entrant Kiko s’inscrivent tous dans le top 30. « Kiko fait une entrée remarquable à la douzième place grâce à son triptyque de prix bas, une gamme de produits de plutôt bonne qualité et un environnement tonique et jeune », souligne Guy–Noël Chatelin, d’OC&C.

A contrario la mode a du mal à se faire une place parmi les enseignes les plus appréciées. Seules Vente-privée, les Galeries Lafayette et Kiabi s’affichent aux cinquième, 25ème places et 29 ème place. En lingerie, Etam Lingerie pointe à la trentième place.

Le top trois du secteur des multimarques de mode est dominé par Vente-privée qui devance les Galeries Lafayette de quatre points. Zalando figure encore à deux longueurs. Sur le podium des enseignes, hors multimarques, on trouve Kiabi, Jules et Zara quasiment au même niveau de notoriété.

En lingerie, Etam devance Darjeeling. Princesse Tam Tam pointe en troisième position à deux points. Enfin, dans le sport, Decathlon règne. Il devance Intersport de 7 points et Go Sport de 11 points.