Ciblage publicitaire : un enjeu de taille pour les e-commerçants 

Auteur :

Anne-Sophie Savenier

Publié le
24 juin 2015

Dans l’immensité du Web, il n’est pas toujours simple pour les e-commerçants de stimuler l’envie des consommateurs. La concurrence est féroce et, quand un internaute quitte le site marchand d’une enseigne, nombreuses sont celles qui ne savent pas comment les inciter à revenir sur leur site.
 
Fortes de ce constat, certaines ont donc misé sur le retargeting. Le concept ? Si un internaute quitte l'e-shop de l’enseigne, alors cette dernière peut lui adresser un message plus ou moins personnalisé - en s’appuyant sur les données de navigation individuelles - afin que celui-ci revienne sur le sien.

Une technique qui a fait ses preuves pour Etam ou Morgan qui, en nouant un partenariat avec Nextperf, un des leaders mondiaux du secteur, ont augmenté leurs ventes de 7 % pour le premier et augmenté son taux de transformation de 20 % pour le second.
 
Spartoo.com qui, pour sa part, souhaitait augmenter le volume d’internautes atteints grâce à des emplacements innovants et générer des ventes additionnelles en ciblant l’audience du site, annonce lui aussi des résultats significatifs grâce à cette technique : +12 % de taux de conversion, +138 % de taux de clic .

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Alternative aux simples bannières publicitaires, le retargeting apparaît donc comme un nouveau levier de vente potentiel à ne pas sous-estimer pour les marques cherchant à développer leur e-commerce.