Comment les "Nouvelles Galeries" d'Annecy ont émergé autour des Galeries Lafayette

Auteur :

Marion Deslandes

Publié le
12 juin 2023

Même si le point de vente avait changé d'appellation depuis plus de vingt ans, rebaptisé Galeries Lafayette à la faveur d'un changement de main en 1991, les habitants d'Annecy continuaient de l'appeler "Nouvelles Galeries". Un nom qu'a décidé de faire revivre Citynove, la foncière du groupe Galeries Lafayette, pour baptiser le nouvel ensemble commercial comprenant le grand magasin, mais aussi une trentaine de cellules ajoutées, à la faveur d'une phase de travaux de trois ans qui s'est achevée en mai 2022. Deux-tiers des boutiques sont actuellement occupées, de nouveaux arrivants étant attendus d'ici la fin d'année.

"C'est une opération très importante pour nous car c'est la première fois que Citynove réalise l'extension d'un magasin existant, avec de nouveaux magasins, et en assure la gestion ensuite. Notre objectif ici est de sortir d'une logique d'uniformité des lieux de shopping, où les enseignes sont les mêmes partout. Nous avons choisi des acteurs locaux et surtout passionnés, avec beaucoup de services et de loisir, pour donner envie aux gens de venir plus souvent", expose Eric Costa, le président de Citynove, qui a lancé ce projet de rénovation-extension il y a douze ans. Le montant des travaux n'est pas dévoilé.

Focus sur des commerçants locaux

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Au programme de cet agrandissement, qui ajoute 9.000 mètres carrés aux 12.000 mètres carrés des Galeries Lafayette? Des commerces et services de proximité, ouverts par des entreprises de la ville ou de la région, comme une enseigne alimentaire nommée BioFrais, une salle d'escalade Atome adossée à un café, Grimpeurs cyclist house, un lieu dédié au vélo (textile, réparation, entraînement…), Blømeko, une boutique de fleurs séchées, Gapianne, un magasin et lieu d'accueil autour du sujet de l'intimité féminine, et The Tiger Twist, une cordonnerie nouvelle génération. Ainsi qu'une pharmacie, un laboratoire médical, un bureau de poste et sept cafés et restaurants.

Mais il fallait aussi à Citynove une locomotive de choix pour activer la fréquentation et attirer aussi davantage la clientèle suisse: l'enseigne japonaise Uniqlo ouvrira ainsi à l'automne sur 1.350 mètres carrés. A noter aussi au rayon habillement la présence de Millet, marque outdoor dont l'histoire est imbriquée avec celle de la ville, mais aussi celles de la marque de ski Bogner ou encore de l'enseigne néerlandaise mode et déco Yaya.

Six "satellites" circulaires ont été ajoutés

Ces nouvelles boutiques se trouvent autour et sous le large anneau circulaire qui enserre les Galeries Lafayette, construites en 1969, accueillant toujours le parking aux étages supérieurs. Faisant écho à cette historique soucoupe, six "satellites" ronds ont été ajoutés à la structure afin d'ouvrir le site vers l'extérieur, par l'architecte Manuelle Gautrand qui n'avait jamais travaillé sur un centre commercial auparavant. La lumière naturelle y entre, la musique n'est présente qu'en quelques points précis, et des canapés en tissu invitent à se reposer. "Tout est vitré, il n'y a pas de façade arrière dans les boutiques pour les preneurs, cela oblige les marques à se renouveler et leur impose une certaine créativité", évoque l'architecte.

"Pour proposer des espaces dans lesquels les gens se sentent bien, nous avons accepté de créer plus de vide (large allée, grande hauteur sous plafond…) et donc assumé de perdre de la place et de la rentabilité. Les loyers des commerces locaux ne sont pas non plus extrêmement élevés… Nous avons choisi de dépenser plus et d'avoir moins de rentrées d'argent. Un modèle retail basé sur la relation, et non plus seulement sur la transaction, c'est la clé pour voir revenir les clients aujourd'hui", appuie Eric Costa, qui voulait ajouter du logement au projet, ce qui a été finalement écarté au cours des différentes concertations.

Les points de vente éphémères ont aussi leur place au sein des "Nouvelles Galeries". Aurélie Paulet, responsable développement retail de Citynove, souligne que "cinq des trente boutiques ont vocation à être dédiées à des baux dérogatoires de trois mois renouvelables, pour renouveler l'offre et permettre à des marques émergentes de se tester en physique". De nombreuses animations et ateliers sont aussi organisés dans l'agora et dans les boutiques (dégustation, réparation, soirée dansante...).

Le grand magasin Galeries Lafayette a lui aussi subi une rénovation complète, sans baisser le rideau, un quart du site ayant étant fermé par roulement pour effectuer les travaux. Une montée en gamme a été opérée, et des arches colorées délimitent maintenant les univers, alors qu'une verrière a été percée.

Iro, Sessùn ou Eres parmi les nouvelles marques

"Nous sommes attaqués par l'offre du centre-ville sur la mode féminine: l'offre maison a donc été fortement renforcée, et se déploie en majesté au rez-de-chaussée, avec l'offre déco de Kenzo et Lacoste notamment", livre Frédéric Heulin, le directeur du magasin. La mode homme a également posé ses valises à ce niveau, tandis que l'habillement féminin, à l'étage, a changé près de 40% de ses marques: parmi les nouvelles venues se trouvent Iro, Sessùn, Anine Bing, Vanessa Bruno, Pablo ou Eres.

Depuis l'ouverture en juin 2022, la clientèle de l'unité Galeries Lafayette a quelque peu rajeuni (notamment grâce au nouvel espace Re-Store, dédié à la seconde main), et les ventes 2023 pourraient dépasser le niveau de de 2019, selon le directeur, qui a insisté pour installer des bornes d'arcades et surtout un toboggan reliant les deux étages du magasin. Un équipement devenu lieu de rendez-vous pour certains Annéciens, qui aurait permis de cumuler des millions de vues sur Tiktok depuis un an. En outre, 15% des ventes sont générées par la clientèle étrangère, parmi les deux millions de visiteurs annuels.

Le groupe Galeries Lafayette, et sa foncière Citynove, se concentrent donc maintenant sur des rénovations (ou extensions) au sein du parc de 19 magasins qu'elle a conservé en propre, alors que 38 adresses de son réseau sont maintenant exploitées par des franchisés -dont les unités de Michel Ohayon en procédure de sauvegarde-, et que le BHV s'apprête à être vendu au groupe SGM.

Prochaine inauguration? L'agrandissement du site de Lyon-Bron, où les Galeries disposent d'un magasin, datant lui-aussi des années 60. Les travaux ont commencé en 2020 et pourraient s'achever en 2025, avec l'objectif d'accueillir une cinquantaine de marques et enseignes tierces, suivant le principe du projet annécien.