Comptoir des Cotonniers lance son "fast shopping" mobile

Auteur :

Anaïs Lerévérend

Publié le
28 mai 2014

10 000 boutiques, c'est ce que Comptoir des Cotonniers annonce avoir ouvert ce 28 mai, grâce au lancement de son nouveau système de shopping connecté. L'enseigne française du groupe Fast Retailing vient en effet de lancer une opération avec l'application mobile PowaTag qui lui permet de proposer à la vente certains de ses produits via QR Codes. Un dispositif qui se démarque par la très grande rapidité de l'application, mais surtout par la forme qu'il prend: une campagne de shopping à ciel ouvert déclinée sur divers supports (abris-bus, magazines, tables de café, voitures de tourisme, cartes postales...).

Une trentaine de produits de la collection printemps-été 2014 et leurs QR Codes apparaissent ainsi ces jours-ci dans les rues de France et dans les magazines avec pour but de susciter l'achat sur un coup de cœur et un coup de tête. "Il y a une vraie demande d'instantanéité, de réponse rapide aux envies immédiates de la part de toutes nos clientes, et évidemment encore plus chez la génération des digital natives", constate Valérie Dassier, responsable E-business et CRM de Comptoir des Cotonniers. "Si l'on ajoute à cette demande la croissance exponentielle du commerce mobile, il nous paraissait évident qu'il fallait innover sur ce terrain en ouvrant un réseau de points de vente complémentaire", ajoute-t-elle.

L'enseigne de Fast Retailing revendique être la première à développer ce nouveau canal mobile avec des supports physiques. L'opération est avant tout commerciale, puisque Comptoir des Cotonniers a provisionné 5 000 pièces pour répondre aux commandes, mais elle a évidemment un impact en termes d'image. "C'est évidemment une communication qui peut marquer les esprits, ancrer la marque dans un univers innovant et permettre aux clientes de nous associer à une expérience shopping nouvelle", explique Valérie Dassier.

Avant même de connaître les résultats de cette première, l'enseigne prévoit une nouvelle opération "fast shopping" éphémère à la fin de l'année. Après avoir posé les bases du style Comptoir des Cotonniers avec une sélection de produits incontournables, la marque devrait cette fois appliquer le concept pour mettre en avant un produit phare, la doudoune Mademoiselle Plume, avec des déclinaisons et créations exclusives... Autrement dit, créer de l'événement tout en essayant de convertir les clientes à un nouveau canal d'achat.

Le site e-commerce classique de Comptoir des Cotonniers représente pour l'instant 10 % des ventes environ. Les fruits des ventes fast shopping seront d'ailleurs comptabilisés avec cette année, puisque c'est la même structure logistique qui prend logiquement en charge les achats faits via le nouveau canal mobile.