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Devianne modernise son concept boutique et change de nom

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6 mai 2022

Après la phase délicate du redressement judiciaire, vient le temps de la relance. L'enseigne nordiste de mode multimarque Devianne (ex-groupe Verywear) poursuit sa transformation, dont elle dévoile les contours à Villeneuve d'Asq. Son magasin du centre commercial V2 vient de rouvrir ses portes avec un concept boutique modernisé, qui intègre son nouveau service RedLab (réparation, upcycling et seconde main) et a surtout changé son enseigne. Exit Devianne, le point de vente est désormais nommé d'après le site web multimarque que l'entreprise détient également, à savoir 'Des Marques et vous'.


Dans ce magasin sont commercialisées 70 marques de mode, pour homme et femme. - DR


"Depuis le rachat de la plateforme 'Des Marques et vous' en 2015, ce nom était la baseline de nos magasins Devianne. Il est temps d'unifier les deux activités, en conservant un seul nom efficace", justifie Stéphane Roche, directeur général de l'entreprise depuis début 2021. "Il traduit bien notre métier de revendeur multimarque, et notre ambition de développement sur le digital. 'Et vous' évoque également une dimension empathique, marquée chez nous par le choix et le conseil".

Pour l'instant, seul le point de vente de Villeneuve d'Asq affiche ce nouveau nom, mais le réseau Devianne, composé de 43 magasins en France, pourrait s'y convertir dès cette année si le test apparaît concluant. L'activité réalisée depuis la réouverture il y a quinze jours est déjà encourageante selon le dirigeant, qui décrit "un chiffre d'affaires doublé par rapport à la même période en 2019".


Suggestions de silhouettes féminines - DR


Outre la devanture, le magasin de V2 a aussi revu son organisation interne. "Le cheminement entre les marques a été modifié: leurs logos sont plus visibles et leurs espaces davantage personnalisés. Nous avons aussi recréé une zone jeannerie, et fait naître un espace événementiel qui réunit les articles de plusieurs marques selon un thème précis, pour créer de l'inspiration".

Le magasin abrite aussi son tout premier "service après-vente de la mode", un espace baptisé RedLab où le consommateur a la possibilité de faire réparer un vêtement, de choisir l'upcycling pour transformer une pièce, ou de soumettre des articles qu'il ne porte plus afin que l'enseigne se charge pour lui de les revendre en seconde main. Un algorithme détermine le prix de rachat proposé au client. Ce RedLab est désormais présent dans tout le parc Devianne. "L'objectif est vraiment d'offrir un triple service au client, en un seul lieu, pour lui faciliter le quotidien et permettre d'allonger la durée de vie des produits", appuie Stéphane Roche.


Le RedLab - DR


Pour animer ces espaces, l'entreprise a mis en place une formation à la couture et l'upcycling avec l'ambition de recruter 50 personnes en trois ans. En ce moment, une quinzaine de personnes effectuent un cursus de huit mois, qui alterne trois semaines en magasin avec une semaine d'apprentissage.

Prochain chantier pour la société? En octobre, elle lancera sa marketplace, ciblant toujours les 40 ans et plus plutôt aisés, qui affectionnent les marques. Devianne ne dévoile pas son chiffre d'affaires de l'année 2021, mais précise être redevenue profitable l'an dernier, à la suite de la restructuration opérée en 2020.

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