Eric Besson - Photo: AFP

Alors que les acteurs français du e-commerce s'inquiètent d'une directive européenne susceptible de bouleverser leur activité, le ministre chargé de l'Economie Numérique, Eric Besson, apporte son soutien aux professionnels.

Notre article du 28 mars 2011 :
E-commerce: Bruxelles fait trembler les professionnels

"Cette directive européenne a le souci d’harmoniser les droits du consommateur au niveau européen, afin de favoriser le commerce au sein de l’union", rappelle le ministre, qui avertit cependant Bruxelles : "Simplifier les règles est positif. Cela ne doit toutefois pas aboutir à déséquilibrer l’économie du e-commerce."

Le ministre pointe ainsi le cas du remboursement de l’intégralité des frais en cas de rétractation. "Cette mesure n’est pas raisonnable" selon lui, car elle "amènerait des pertes sèches pour le commerçant. Elle entraînerait inéluctablement une hausse des prix pour l’ensemble des consommateurs, afin de compenser le mauvais comportement de quelques-uns. C’est inacceptable. Je suis favorable à ce que les règles responsabilisent l’ensemble des acteurs, c’est-à-dire autant les commerçants que les consommateurs".

"Je m’engage par conséquent à ce que la position défendue par la France sur cette directive « droit des consommateurs » prenne en compte les intérêts légitimes du secteur du e-commerce", fait savoir le ministre, qui répond ainsi à la Fevad (Fédération du e-commerce) qui demandait lundi au gouvernement de s'opposer au texte européen. Pour la Fédération, les mesures envisagées par l'UE pourrait amputer les sites de e-commerce de 5% de leur chiffre d’affaires.

Et si nombre de sites commerciaux BtoC ne cachent pas leur inquiétude, les plateformes de commerce entre particuliers ne se sentent pas moins menacées. "Si cela ne nous touche pas directement, cela va, par contre, retomber sur nos 20 000 vendeurs professionnels", confie ainsi à FashionMag.com Pierre Kosciusko-Morizet, cofondateur de PriceMinister.

Si la série de mesures voté le 24 mars au Parlement européen venait à faire consensus entre le Parlement, le Conseil de l’Union et la Commission européenne, le texte pourrait être adopté en première lecture d’ici deux mois.