E-commerce : Threads lève des fonds auprès de C Ventures et Highland Europe

Threads, une start-up de mode basée à Londres et pionnière dans le commerce en ligne via les réseaux sociaux, a levé 20 millions de dollars (17,4 millions d'euros) auprès de C Ventures, le nouveau fonds asiatique de la famille Cheng qui soutient déjà Moda Operandi, et de Highland Europe, l'un des plus gros investisseurs de Matchesfashion.com.

Le financement permettra à la start-up londonienne d'embaucher au moins 50 personnes de plus cette année et d'ouvrir des bureaux à Hong Kong et à New York. Il intervient après quatre années de forte croissance, les ventes doublant chaque année.

Threads Styling, de son nom entier, utilise les réseaux sociaux tels que WhatsApp, Instagram, Snapchat et WeChat pour aider les millennials à dénicher des tenues et des accessoires de luxe. Elle interagit avec les clients de manière personnalisée et immédiate, et assure les livraisons de vêtements, bijoux et accessoires partout dans le monde. Pour ce faire, elle a conclu des accords avec des marques de luxe et des fournisseurs afin de pouvoir obtenir rapidement les produits requis, parfois en moins d'une demi-heure.

Sophie Hill, PDG et fondatrice de la start-up, explique : « Les gens veulent quelque chose qui s'apparente à une expérience de vente au détail, mais ils le veulent sur leur mobile, avec plus de facilité, plus de disponibilité. Les réseaux sociaux sont déjà à l'origine de niveaux d'engagement beaucoup plus élevés que les canaux numériques traditionnels et ce phénomène va s'accentuer à l'avenir, car les médias sociaux deviennent peu à peu le canal incontournable pour les tendances de mode, pour le style et le commerce. »

Tony Zappala, associé chez Highland Europe, ajoute : « Nous le voyons de plus en plus : la clientèle veut faire ses achats à partir de son appareil mobile, via des réseaux comme Instagram, Snapchat, WeChat, WhatsApp et ainsi de suite. Cette tendance est menée par l'Asie où les millennials et la génération Z sont en train de prendre rapidement la première place du marché. Avec Threads, Sophie a construit une grande entreprise, pionnière de cette tendance, en rassemblant une équipe de très haut niveau qui anticipe l'évolution du marché et construit un produit de haute technologie pour répondre à ses demandes. »

Threads déclare que 70 % de ses clients ont moins de 35 ans, sur un segment qui représentera 45 % des dépenses mondiales de luxe d'ici 2025, selon le cabinet Bain & Co. Fondée en 2010, l'entreprise travaille également à la conception de logiciels de conversation instantanée à intelligence artificielle.

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