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11 déc. 2012
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E-commerce: l’Europe passe le cap des 300 milliards d’euros

Publié le
11 déc. 2012

La confédération européenne du e-commerce annonce que le Vieux Continent atteindra en 2012 les 305 milliards d’euros de ventes en ligne. Un cap passé grâce à une hausse attendue de 22% sur l’année, notamment grâce à l’explosion des ventes connues en Europe du Sud et de l’Est.

La Pologne et la République Tchèque devraient ainsi afficher des progressions de 25 à 30% de leurs ventes en ligne. L’Allemagne (+25%), la France (+20%) et la Belgique (+20%) ne sont pas en reste, juste devant l’Italie (19%) et l’Espagne (+19%). Au final, les marchés anglais, français et allemands pèseraient à eux seuls 70% du marché européen de l’e-commerce.

Le marché européen assoit ainsi sa place de premier marché mondial de la vente en ligne. Les Etats-Unis tablent en effet cette année sur 280 milliards d’euros de ventes, devant le marché d’Asie-pacifique avec 216 milliards. En Amérique Latine, la croissance devrait atteindre 25 à 30% à 43 milliards d’euros, principalement permise par le Brésil. Au Moyen-Orient et en Afrique, les ventes devraient quant à elles croître de 45% pour atteindre 12 milliards d’euros.

Mais, pour François Momboisse, président d’E-commerce Europe et de la Fevad (fédération française du e-commerce), cette réussite de l’e-commerce européen ne doit pas faire oublier les chantiers qui restent à mener.

"La croissance de l'e-commerce est étroitement liée à la confiance", explique-t-il. "Il faut quelques années pour que des internautes deviennent des acheteurs en ligne. Cela explique pourquoi, au niveau mondial, seulement 20 à 40% des internautes achètent en ligne. Dans de nombreux pays émergents, les consommateurs n’ont pas une longue expérience de l’achat par catalogue. Ils souhaitent voir un produit avant de décider de l’acheter. Leur confiance dans le paiement en ligne et la sécurité en ligne en particulier doit se développer. Cela doit être ainsi une haute priorité pour l'Union européenne".

Le réveil de la Chine et du m-commerce

Bien entendu, l’Europe pourrait bientôt s’incliner devant l’e-commerce chinois. Le pays compte d’ores et déjà 220 millions d’acheteurs, soit autant que l’Europe, alors que seulement 40% de sa population est déjà connectée (550 millions). Alors, avec une croissance de 88% des ventes BtoC en ligne attendue pour 2012, l’Empire du Milieu affiche un potentiel jamais vu.

Mais pour l’heure, c’est surtout vers les mobiles que les professionnels sont tournés. En Grande-Bretagne, le m-commerce pèserait cette année 20% du e-commerce, contre 5% un an plus tôt. Au Etats-Unis, la part doublerait en un an pour atteindre 10%. En Europe, les pays scandinaves atteindraient une part de 8%, devant la France et ses 3%. Mais avec 47,6% des Européens aujourd’hui équipés de smartphones, nul doute que les chiffres devraient continuer à se renforcer.

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