E-commerce : le Chinois Taobao tolèrera annuellement jusqu'à 24 contrefaçons par vendeur

C’est par un « permis à points » que le portail chinois Taobao lutte contre la faux. Il fallait jusqu’à cette année ne pas dépasser les 48 contrefaçons par an et par vendeur pour se maintenir sur la marketplace. En 2015, le chiffre est ramené à 24 contrefaçons, selon le site Ebrun.com.

Le procédé a de quoi étonner. Taobao comptabilise chaque année les contrefaçons vendues par chaque vendeur. Jusqu’alors, si ces derniers ne dépassaient pas les 24 faux, le compteur était remis à zéro au 31 décembre. Entre 24 et 28 contrefaçons, le compteur était ramené à 24 à la même date. Il fallait alors que le vendeur se maintienne en-dessous de 48 pour voir son compteur tomber à zéro l’année suivante.

Au-delà de 48 contrefaçons, la sanction tombe : la boutique du vendeur est fermée. Mais cette souplesse, qui ne manque jamais d’étonner les marques occidentales, va se durcir en 2015.

Désormais, le dépassement de 24 contrefaçons sur une année sera puni par la fermeture de la boutique. Reste à connaitre l’efficacité réelle du système, Taobao n’indiquant pas les dispositifs censés prévenir le retour des vendeurs frauduleux sous une autre identité.

Taobao est en tête du classement Hurun des entreprises chinoises les plus valorisées, dominé par les détaillants physiques et en ligne. A la tête de Taobao et de son portail frère, Tmall, le groupe Alibaba a généré l’an passé 4,70 milliards de d’euros (5,75 milliards de dollars) de ventes.

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