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13 nov. 2020
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E-commerce: le paiement se transforme sous l’impulsion du mobile

Publié le
13 nov. 2020

Si la carte bancaire reste de loin le premier outil de paiement en Europe et aux Etats-Unis, la croissance continue du m-commerce s’accompagne d’un recours croissant à d’autres dispositifs de paiement tels Paypal ou Lydia, sur fond de bataille entre les Gafas.


DR



Une étude de marché menée par Arvato montre ainsi que Google Pay est désormais pris en charge au niveau international par 52,7% des portails de ventes. Un succès qui s’explique par la large diffusion de son système d’exploitation Android chez de nombreux constructeurs de mobile. Par comparaison, son principal concurrent dans le domaine, Apple, verrait sa solution de paiement désormais intégrée à 38,6% des sites internationaux. Et ceci bien qu’Apple Pay soit à ce jour déployé dans 60 pays, contre seulement 30 pour Google Pay.

Un autre acteur du domaine est à surveiller de près: Amazon. Le géant de la vente en ligne a déjà déployé dans quelque 18 marchés stratégiques sa solution de paiement Amazon Pay. Reste à savoir à terme si les cybermarchands seront disposés à confier leurs transactions à un incontournable concurrent. Écueil qui conduit pour l’heure Amazon Pay à n’être pris en charge que par 8,6% des sites marchands au niveau mondial.

“L'utilisation de PayPal (né d’Ebay, ndlr) augmente dans tous les pays analysés, mais ne fait pas partie des moyens de paiement dominant dans certains pays”, détaille Arvato. Qui relève ainsi que “les modes de paiement spécifiques à chaque pays conservent leur positions”.


Arvato



C’est notamment le cas de la solution iDeal, qui reste très utilisée aux Pays-Bas, tandis que le paiement à la livraison reste l’une des grands spécificités du marché russe. Les cyberacheteurs turcs se montrent pour leur part très friands des wallets, pour régler leurs achats en ligne. Tandis qu’en France, l’étude relève la montée en puissance notable de l’application bancaire Lydia, à laquelle pas moins de 25% des clients 18 à 30 ans auraient déjà souscrit. En Allemagne, le paiement par facture reste bien ancré dans les pratiques.

L’étude montre par ailleurs que les cartes cadeaux arrivent au Top 5 des moyens de paiement les plus utilisés dans pas moins de sept pays étudiés sur neuf. Aux Etats-Unis, les cartes de crédits et wallets digitaux représenteraient désormais 75% des paiements en ligne. De l’autre côté du Pacifique, les consommateurs chinois continuent de priser les solutions locales tels Alipay (87% d’utilisateurs), Wechat Pay (76%), et dans une moindre mesure QQ Wallet (25%) et Baidu Wallet (19 %).

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