Matthieu Guinebault
12 juin 2015
E-commerce : les 4 principaux marchés vont doubler d’ici 2018
Matthieu Guinebault
12 juin 2015
Les ventes en ligne réalisées aux Etats-Unis, en Chine, en Grande-Bretagne et en Allemagne devraient doubler dans les trois ans, passant d’un total de 438 milliards d’euros (320 milliards de livres) à 884 milliards d’euros (645 milliards de livres).
C’est ce qu’indique une étude OC&C. Pour le bureau d’analyse, cette projection souligne l’intérêt de ces pays pour le déploiement en ligne des marques, mais aussi la nécessité pour les marketplaces locales de capitaliser à l’étranger sur l’importance de leur marché domestique.
L’étude souligne par ailleurs le potentiel de l’e-commerce britannique, première destination d'achat étrangère des Allemands, et la seconde pour les Chinois. Une manne d’importance pour les vendeurs de Grande-Bretagne, auprès de qui les clients allemands et chinois dépensent respectivement 2,7 et 1,7 fois plus à chaque transaction que les consommateurs locaux. Un potentiel dont les professionnels ne tirent pas forcément avantage, déplorent les analyses.
"Malgré leur popularité, de nombreux e-retailers britanniques se contentent du minimum pour localiser leur offre et ouvrir l'accès à de lucratifs acteurs étrangers", indique l’étude. "Les recherches montrent qu'ils pourraient gagner jusqu'à 60 % de plus en allant plus loin : gagner la confiance des consommateurs étrangers, répondre activement aux préférences locales de paiement, et mettre en place l'infrastructure pour égaler l'efficacité des concurrents locaux. Même dans des marchés bien établis comme les Etats-Unis, les détaillants du Royaume-Uni pourraient tripler leur clientèle internationale."
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