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AFP-Relaxnews
Publié le
13 sept. 2016
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2 minutes
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E-commerce : un internaute sur deux passe commande après avoir vu une publicité

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AFP-Relaxnews
Publié le
13 sept. 2016

E-mails, bannières, vidéos... Les publicités en ligne qui fleurissent sur les écrans ont un impact sur les comportements d'achat de manière significative, selon une étude Eulerian Technologies/CCM Benchmark. Un internaute sur deux aurait succombé à un achat après avoir vu un produit dans une publicité en ligne.



Selon une enquête Eulerian Technologies / CCM Benchmark, la publicité online agirait fortement sur les actes d'achat. Un internaute sur deux a déjà acheté un produit après l'avoir vu dans une publicité online, indique l'étude.

Concrètement, 33 % ont passé commande lorsqu'il s'agissait d'un mail envoyé par la marque ou l'enseigne, 15 % après avoir vu une bannière, 11 % une publicité vidéo ou un article sur un blog, 10 % un article sur un réseau social et 9 % un SMS.

L'étude révèle cependant que 42 % des consommateurs abandonnent leur achat si la livraison est payante.

Les jeunes sont les premiers à craquer. 61 % des moins de 35 ans ont déjà acheté après avoir été exposés à un des supports publicitaires précités. C'est particulièrement vrai sur les réseaux sociaux, cités comme deuxième levier publicitaire qui a le plus d'impact.

Concernant les offres promotionnelles, 17 % souhaiteraient en recevoir davantage dans le secteur alimentaire. Par contre, 41 % estiment recevoir trop d'offres dans les secteurs de la mode, banque e assurance et 40 % des opérateurs téléphoniques.

Méthodologie : l'enquête en ligne a été réalisée du 4 au 10 décembre 2015 auprès de 1.000 répondants représentatifs de la population internaute française sur les critères de l'âge, du sexe, de la catégorie socioprofessionnelle et de la région grâce à la méthode des quotas.

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