Le secrétaire d'Etat au développement de l'économie numérique, Eric Besson, a demandé lundi 19 mai aux acteurs du commerce en ligne l'élaboration rapide d'une charte fixant des règles de déontologie et de transparence alors que ce secteur fait l'objet de nombreuses critiques. Cette annonce a été faite lors d'un point presse à l'issue d'une rencontre entre M. Besson, les principaux sites comparateurs de prix sur Internet présents sur le marché français, et la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad).

M. Besson a lancé un "appel à la responsabilité", souhaitant que le secteur de l'Internet s'auto-régule. "La confiance doit être renforcée" dans le commerce en ligne, a-t-il ajouté, soulignant que la charte serait élaborée dans un délai d'un mois pour être présentée lors des Assises du numérique qui se tiendront de fin mai à fin juin.

Les sites comparateurs de prix ont été épinglés en 2006 pour leur manque de transparence dans le cadre d'un rapport de la Direction générale à la concurrence (DGCCRF).

La charte sur laquelle travaille depuis plusieurs mois déjà la Fevad s'engagera sur quinze points, a précisé François Momboisse, président de la fédération. Parmi ces engagements, figurent notamment l'obligation d'expliquer les méthodes de comparaison utilisées par les sites, ou encore de donner une information complète sur les prix.Si les sites marchands contreviennent à ces engagements ils seront alors "déférencés", a-t-il assuré.

Fin avril, Luc Chatel, secrétaire d'Etat à la Consommation, avait annoncé de son côté qu'il allait "renforcer le contrôle" sur les ventes en ligne, à la suite d'une enquête de la DGCCRF qui montrait que 37 % des sites inspectés étaient en infraction.

Le commerce sur internet est un secteur en pleine expansion en France où 21 millions de Français ont acheté en ligne (à fin mars 2008, ndlr), soit 3 millions de cyberacheteurs supplémentaires en un an, selon les chiffres de la Fevad.

Un plan de développement de l'économie numérique doit être présenté au Président de la République et au Premier Ministre avant le 31 juillet 2008.

(Source AFP)