Ebay étend son programme d'authentification aux sacs à main de luxe
La plateforme de vente en ligne Ebay consolide sa position privilégiée dans le domaine de l'achat de produits de luxe en introduisant un service d'authentification pour les sacs à main neufs et d'occasion vendus plus de 500 dollars.
Le service s'applique aux sacs à main de 16 grandes marques de luxe, parmi lesquelles Saint Laurent, Gucci, Celine et Balenciaga.
Le programme d'authentification d'Ebay a été lancé avec les montres de luxe vendues pour plus de 2000 dollars, avant de s'étendre aux sneakers vendus pour plus de 100 dollars à la fin de l'année 2020.
Le programme couvre désormais trois de ses catégories les plus performantes. Selon Ebay, 1,41 million d'annonces concernant des sacs à main sont publiées chaque jour sur la plateforme, et cinq sacs à main par minute se vendent sur le site. Ebay a vendu plus de 2 millions de sacs à main en Amérique du Nord en 2020.
La catégorie a connu une forte croissance ces derniers temps, les achats de sacs à main de luxe de marques comme Louis Vuitton, Gucci et Prada ayant augmenté de 31% par rapport à l'année précédente, tandis que les ventes de mini sacs à main et de pochettes ont augmenté respectivement de 72% et de 30% depuis février.
Et l'introduction de l'authentification pour les sacs à main pourrait bien donner un nouvel élan à cette progression. Les ventes de sneakers sur Ebay ont connu une croissance à trois chiffres en glissement annuel au cours des derniers trimestres, tandis que la croissance des ventes de montres s'est accélérée sur la plateforme, passant de 16% à 38% au premier trimestre.
"La garantie d'authenticité a changé la façon dont les gens achètent et vendent des articles de luxe sur eBay", confirme Charis Márquez, vice-présidente chargée de la mode chez Ebay, dans un communiqué. "Toutes les douze secondes, un sac à main se vend sur notre plateforme. Nous étendons notre service d'authentification pour offrir une garantie supplémentaire à nos acheteurs et à nos vendeurs."
Les vendeurs enverront les sacs à main achetés directement à l'équipe d'experts de l'authentification professionnels d'Ebay, qui procédera à une inspection approfondie des articles. Les sacs à main vérifiés seront munis d'une étiquette Ebay et d'une carte de garantie d'authenticité unique fournissant des informations détaillées sur le produit.
Le programme offre également la possibilité d'effectuer des retours vérifiés, un service qui garantit aux vendeurs que le sac à main de luxe qui leur est retourné est l'article exact qu'ils ont expédié à l'origine.
En étendant son programme d'authentification, Ebay cherche à concurrencer les plateformes exclusivement dédiées au luxe, comme The RealReal et Poshmark, pour s'emparer d'une part plus importante du marché fort lucratif du luxe de seconde main.
Cette stratégie semble en tout cas déstabiliser les plateformes spécialisées. Les actions de The RealReal ont chuté d'environ 3% après l'annonce d'Ebay, tandis que Poshmark a vu son action baisser de 0,3%.
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