Eram franchit une étape en Belgique grâce au e-commerce

Auteur :

Anaïs Lerévérend

Publié le
19 févr. 2016

Recensant 29 boutiques en Belgique, Eram espère accélérer son développement dans le pays en lui ouvrant un e-shop 100 % dédié. Naturellement bilingue français/néerlandais, le site e-commerce eram.be propose la même démarche cross-canal que sur le marché français, avec notamment des services de réservation en ligne pour une boutique donnée, ou encore la livraison gratuite avec retrait en point de vente.

 
Ce site dédié permettra également à Eram d'intégrer le pays à sa stratégie de communication sur les réseaux sociaux et donc de mieux approcher la clientèle belge. La Belgique est le premier pays export pour l'enseigne, devant la Suisse, le Maroc et le Luxembourg.

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En France, l'e-shop représente presque aujourd'hui bien plus qu'une grosse boutique physique en termes de chiffre d'affaires, 3 % en 2014, grâce à une stratégie construite assez tôt en la matière. L'objectif est de porter la part des ventes totales à 10 %, mais bel et bien grâce à une politique de complémentarité comme ce qui vient d'être mis en place en Belgique.