Passer d’un million d’euros de chiffre d’affaires en ligne actuellement à cinq millions d’ici 2012: voilà le challenge que s’est fixé Fashion Bel Air. Pour ce faire, le groupe parisien a revisité sa stratégie internet en 2010. En juin, le groupe a remodelé son site avec le lancement de sa collection, réalisé un gros travail de référencement et développé sa visibilité.

Le site internet de la marque a été revu.

La société utilise le programme de publicité en ligne de Google, Google Adwords, mais a aussi contracté un accord avec l’agence de marketing social Play App. "Depuis juin, nous avons multiplié nos ventes mensuelles par trois à quatre. Sur une année pleine, nous serions sur une perspective de 2,5 millions d’euros de chiffre d’affaires annuels, se félicite Eric Sitruk, PDG de Fashion Bel Air. Nous sommes passés de 500 à 5 000 visiteurs uniques et réalisons un meilleur ciblage et travaillons sur la notoriété sur les réseaux sociaux. Nos fans sur Facebook sont passés de 1 500 à 19 000".

Même s’il est porté par les prix plus élevés des pièces hivernales, le panier moyen a aussi grimpé, passant de 80 euros en juin à 150 euros aujourd’hui. Pour faire face à cette montée en puissance de sa boutique internet, Fashion Bel Air réorganise sa logistique. "Nous allons exploiter un ancien dépôt d’Air France de 4 000 mètres carrés, avec une hauteur de 10 mètres sous faitage, souligne Eric Sitruk. Quarante Carats, notre filiale de vente à distance spécialisée dans le senior, nous rejoint et va se charger de l’ensemble de la logistique, que ce soit pour les opérations internet comme les commandes des clients wholesale. Ils possèdent les compétences, ils traitaient déjà 1 000 commandes par jour". L’ensemble du groupe quitte donc ses 2 500 mètres carrés actuels, pour investir 4 500 mètres carrés à Aulnay-sous-Bois au premier trimestre 2011. Le groupe Fashion Bel Air possède une vingtaine de succursales, majoritairement à Paris, et a réalisé 15,47 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2009.