Sarah Ahssen
15 févr. 2013
Go Sport peaufine sa stratégie "cross-canal"
Sarah Ahssen
15 févr. 2013
A l’occasion de la publication des résultats annuels du groupe Go Sport, Loïc Le Borgne, nommé en juillet 2012 directeur général du groupe, a dévoilé ce jeudi 15 février une partie de la stratégie "on-line du groupe". Une stratégie initiée en novembre 2012 avec la transformation du site vitrine de l’enseigne Go Sport en un site marchand - dont la chaîne logistique et la gestion des stocks sont gérées par la plateforme de Cdiscount.com (filiale du groupe Casino).
"Aujourd’hui le site marchand de Go Sport propose environ 25% des références globales de Go Sport, mais nous allons monter en puissance de façon progressive", explique Loïc Le Borgne. Car le groupe - qui avait déjà réalisé un test de sites e-commerce en 2000-2001 avec Courir et Go Sport - cultive donc pour la toile ambition mais aussi prudence.
Sans dévoiler d’objectif, le troisième distributeur d’articles de sport en France (derrière Décathlon et Intersport), veut dans un premier temps jouer la synergie avec ses magasins physiques. "Nous allons donc proposer au client de venir retirer ses articles soit en magasin ou de recevoir sa commande chez lui", mais quoiqu’il en soit l’expérience doit être globale.
Courir verra également son e-commerce lancé en 2015 ou un peu avant. Car si le lancement du site marchand de Go Sport s’inscrit dans une stratégie relativement simple - la présence d’une enseigne comme Décathlon dans la vente en ligne n’étant pas encore très offensive - Caroline Roche, ex-Marionnaud, qui occupe depuis un an et demi le poste de directrice marketing du groupe Go Sport, une fonction qui englobe également le e-commerce, souligne qu’en revanche "avec des sites comme Sarenza, Zalando, ou encore La Redoute, l’environnement concurrentiel dans l’univers de la chaussure est très fort".
Alors, pour le lancement de son e-commerce, Courir, qui cible les 15/25 ans, compte s’appuyer sur les réseaux sociaux. Car si aujourd’hui le site Courir ne reçoit qu’un nombre anecdotique de visites, le compte Facebook de la marque totalise plus de 300 000 "fans" suivant régulièrement l’actualité de l’enseigne. A noter que, pour renforcer sa visibilité on et off line, le groupe a fait appel depuis décembre 2012 à l’agence Publicis.
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