H&M dévoile un nouveau concept de boutique basé sur l’expérience à Brooklyn
H&M a annoncé la semaine passée l’ouverture d’une nouvelle boutique basée sur l’expérience à Williamsburg, dans le quartier de Brooklyn.
Au 92 N. 6th Street, ce nouvel espace va occuper plus de 550 mètres carrés et proposera des sélections thématiques de pièces parmi les plus tendance de la marque, triées sur le volet. Les visiteurs pourront aussi assister à des événements et des temps forts, qui s’alterneront jusqu’en janvier 2024. Chaque expérience devrait durer de quatre à douze semaines, avant d’être remplacée par un nouveau chapitre comprenant une nouvelle sélection, des visuels, des événements, etc.
“Avec H&M Williamsburg, nous avons vraiment décidé d’innover pour construire un espace unique, capable d’incarner notre identité de marque aujourd’hui“, revendique Linda Li, la directrice des activations client et du marketing pour H&M Amériques.
“Nous invitons nos adeptes de longue dates et nos nouveaux clients à redécouvrir H&M sous un nouveau jour, alliant le style, la culture et des expériences exclusives dans notre nouvelle boutique de Williamsburg.“
Des innovations technologiques pour faciliter l’expérience d’achat
Le premier chapitre s’inspirera de la campagne de H&M pour les fêtes de fin d’année, rappelant une brasserie française. Pendant tout le mois de décembre, les collections de Noël de H&M y seront proposées, ainsi qu’une belle palette de produits locaux de Williamsburg. Les curieux pourront y acquérir des parfums, des objets de décoration, des pièces vintage, des produits gourmets, des accessoires et des produits de beauté.
La boutique n’a pas non plus lésiné sur les innovations technologiques pour faciliter l’expérience d’achat. Les conseillers de la boutique auront accès à tout l’inventaire et aux différentes tailles disponibles en temps réel. En cabine d’essayage, les clients seront conseillés par des miroirs intelligents, capables d’identifier les produits, leur taille et leur couleur et d’offrir des recommandations personnalisées de style ou de suggérer d’autres articles.
En 2023, trois marques locales originaires de Brooklyn vont pouvoir exposer dans la boutique. Ces partenaires incarnent bien l’esprit de Williamsburg : un marchand de café, un kiosque à magazine et un disquaire.
“Après avoir collaboré avec H&M pour de nombreux projets à succès au cours des quinze dernières années, nous sommes enchantés que notre agence fondée et basée à Williamsburg, The Gathery, ait été choisie pour donner vie à cette initiative créative et progressiste dans notre propre quartier“, se réjouit Nicky Balestrieri, cofondateur de The Gathery.
“Nous savons depuis longtemps que l’avenir du retail est dans l’expérientiel, donc nous n’avons pas réfléchi une seule seconde avant d’accepter ce projet bénéfique pour notre communauté. Nous sommes impatients que nos voisins se rendent dans cet espace évolutif au cours de l’année prochaine et découvrent le nouveau visage de H&M.“
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