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5 mai 2023
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Kiabi rachète les vêtements de ses clients pour alimenter son offre de seconde main

Publié le
5 mai 2023

Convertie à la vente d'habillement d'occasion depuis 2020, la chaîne de magasins de mode familiale Kiabi étend sa palette en matière de seconde main avec le lancement de 'La Kollect', qui vise à récupérer des vêtements que ses clients ne portent plus contre une petite rémunération pour chaque article. Ce service, qui accepte les produits de toutes marques, est disponible en ligne sur le site de l'enseigne nordiste, ou sur son application. "Une alternative efficace et responsable pour les personnes n’ayant pas forcément le temps de mettre leurs vêtements sur le site seconde main", justifie la chaîne aux 560 adresses.


Kiabi

 
Après avoir renseigné le type d'article, leur nombre et leur état, le consommateur est invité à les expédier par colis grâce à une étiquette fournie gratuitement. Les vêtements sont ensuite contrôlés, triés, puis mis en vente dans les multiples corners de seconde main chez Kiabi, ou recyclés. Un processus pensé en partenariat avec Rediv (ex-Patatam), spécialiste de la logistique de seconde main.

La rémunération proposée est plutôt minime, de l'ordre de 1 euro pour un pull femme, chemise ou 0,5 euro pour une blouse, 2,5 euros le manteau, ou encore 0,25 euro pour un pyjama enfant. Ces sommes sont gonflées de 20 à 70% si le client choisit une rétribution en bon d'achat Kiabi, et non en cash.

En sus, une liste de "top marques" recherchées par l'enseigne permet aux consommateurs de voir leur rémunération pour un article doublée. C'est notamment le cas pour les produits des marques Levi's, Puma, Scotch & Soda, Ralph Lauren, Carhartt, Tartine & Chocolat, Adidas, Bonpoint, G-Star, Petit Bateau ou encore Lacoste.
 
L'enseigne nordiste née en 1978 porte l'ambition que l'ensemble de ses points de vente français, espagnols, portugais, belges et italiens propose un stand de seconde main d'ici 2025. Elle teste aussi depuis l'an dernier un service de location de vêtements par abonnement, pour la famille, et vient de lancer une offre de robes de cérémonie enfant à louer.
 
En 2022, Kiabi a généré 2,2 milliards d'euros de ventes, soit une progression de 10% par rapport à 2021. Pour les mois et années à venir, l'expansion à l'international est privilégiée par l'enseigne, notamment sur les nouveaux marchés que sont l'Inde, l'Egypte et l'Uruguay. Mais la France n'est pas en reste: l'an dernier, la société a fait naître en son sein un nouveau concept de magasin, Kidkanaï, qui ne commercialise que des produits de seconde main dédiés à l'enfant (mode, jouet, puériculture…).

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