L'achat en ligne de cosmétiques, une habitude déjà bien ancrée en Chine

(ETX Daily Up) - Crise sanitaire oblige, les consommateurs se sont tournés vers le e-commerce pour faire le plein de produits de beauté tout au long de l'année 2020. Une habitude qui s'installe progressivement en France, mais qui semble déjà bien ancrée dans l'empire du Milieu. Les ventes de produits de beauté prestige en ligne ont augmenté de 47% au premier semestre 2021 en Chine, selon une récente étude, témoignant de l'intérêt croissant de la population pour un canal qui se révèle désormais incontournable.

Amorcée bien avant la pandémie de Covid-19, la révolution du e-commerce s'est amplifiée avec les confinements successifs, obligeant les consommateurs à se tourner vers le shopping en ligne pour leurs achats divers. Un phénomène particulièrement marqué dans le secteur de la mode, et plus encore dans celui des cosmétiques, les ventes en ligne ayant clairement décollé pendant la crise sanitaire. Chose constatée dans de nombreux pays en Europe, dont la France, mais plus encore en Chine où le live shopping a contribué à changer les habitudes de consommation.

The NPD Group confirme la tendance en faisant état d'une hausse de 47% des ventes de produits de beauté prestige en ligne dans l'empire du Milieu, pour atteindre 5,4 milliards de dollars au premier semestre 2021. Tous les segments de la beauté prestige sont concernés par cette hausse, à commencer par la vente en ligne de produits capillaires et de soins pour la peau avec des augmentations respectives de 84% et de 50%. Mais les parfums et le maquillage ne sont pas en reste avec une hausse de 48% et de 34%, respectivement.

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"L'un des principaux enseignements à retenir de l'expérience de l'industrie de la beauté prestige avec les confinements liés au Covid-19 a été que les fabricants et les détaillants ont du avoir une stratégie numérique actualisée et exploitable. Non seulement davantage de personnes achètent des produits de beauté en ligne, mais les nouveaux formats de vente, tels que le live streaming ou les vidéos de courte durée, continuent de gagner en popularité, offrant des opportunités marketing infinies aux marques de beauté", explique Stanley Kee chez The NPD Group.

Une habitude qui s'installe (aussi) en France

S'ils sont en avance, les Chinois n'ont pas le monopole du e-commerce; la crise sanitaire ayant accéléré le passage à ce canal dans de nombreuses régions à travers le monde. La France ne fait bien évidemment pas exception. Les 41,6 millions de cyberacheteurs français ont réalisé 1,8 milliard de transactions en 2020, en pleine pandémie, d'après des chiffres dévoilés ce mardi par la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad). Cela représente une hausse de 5,8 % par rapport à 2019.

Si la mode et l'habillement se hissent en tête des produits et services les plus plébiscités sur internet (53,9%), les produits d'hygiène et de beauté arrivent troisièmes (38,8%), juste derrière les produits culturels (50,1%). Reste donc à voir si la tendance se confirmera hors période de confinement.