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L'association des professionnels du luxe va plancher sur "l'envie des équipes"

Publié le
10 sept. 2015

Le 18 septembre, l’association des professionnels du luxe propose de plancher sur « Comment l’envie des équipes crée le désir des clients ».  

Prada à Las Vegas

Les intervenants sont Olivier Bas, vice-président de Havas Worldwide, auteur de L’Envie, une stratégie (Dunod, 2015) et Pascal Armoudom, partner chez AT Kearney.
 
Pour retenir ce sujet, Catherine Jubin, qui pilote l‘association, est partie de ce changement radical des organisations porté par les groupes de hackers en Californie et les fab-lab en Europe, qui mettent en avant le principe du plaisir comme moteur principal du travail.

Pour Catherine Jubin, le luxe, un secteur porté par l’hédonisme, ne peut s’affranchir d’une réflexion sur ses structures et son mode de  management.
 
Or, pour offrir une expérience client exceptionnelle, il faut que les équipes soient animées de la même passion de la marque, du produit et du service. Les intervenants aborderont les moyens à disposition pour faire partager ces valeurs et d’une certaine manière l’envie. Seront ainsi évidemment abordées les implications en termes de politique managériale.

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