Seul un internaute sur cinq aurait déjà acheté suite à une publicité ou un commentaire posté sur le réseau social. L’enquête commandée par Ipsos et Reuters, menée du 31 mai au 4 juin auprès de 1 032 utilisateurs, pointe du doigt la difficile utilisation commerciale des 900 millions d’utilisateurs.

Photo Spencer Platt/Getty Images North America/AFP

Cette publication suit de près l’entrée en bourse aussi médiatisée que décevante du réseau social. En quelques jours, l’action a ainsi perdu 30% de sa valeur, faisant tomber la valorisation de l’entreprise à 74 milliards de dollars, en chute de 30 milliards.

Facebook a réagi à la publication de cette étude, soulignant les réussites publicitaires sur son portail, et notamment celle de Nutella qui a dopé ses ventes de 15%. Cependant, il y a quelques semaines, General Motors avait pour sa part annoncé sa volonté de ne plus payer de publicité sur réseau.

Un autre signe inquiétant pour Facebook repose sur la lassitude et la fin du facteur de nouveauté apporté par le portail. En l’espace de six mois, pas moins de 34% des consommateurs ont ainsi réduit la durée de leurs visites sur le réseau social.

L’étude dresse au passage le profil des utilisateurs actuels du réseau. Les visiteurs les plus réguliers sont les 18 et 34 ans, dont 60% se connectent quotidiennement. Les plus de 55 ans sont pour leur part 29% à visiter leur compte tous les jours. Quant aux personnes interrogées n’ayant pas de compte, elles seraient aujourd’hui 21%.