Le Groupe Beaumanoir crée le poste de directeur Expérience Client Omnicanale

Auteur :

Marion Deslandes

Publié le
5 oct. 2017

Afin de s’adapter au mieux à la mutation du secteur de l’habillement, le groupe breton a recruté cet été Franck Deschamps pour occuper la fonction de directeur de l'Expérience Client Omnicanale, un poste nouvellement créé.

Celui qui a été directeur général France de Boulanger de 2015 à 2016 a pour mission de développer la stratégie omnicanale des marques du groupe (Cache Cache, Bonobo, Bréal, Scottage, Morgan), mais aussi de « renforcer le concept multimarques Vib’s », comme il l’explique sur son profil LinkedIn.

Durant sa carrière, Franck Deschamps a œuvré chez l’opticien Krys de 2004 à 2014, jusqu’au poste de directeur de l’enseigne. Diplômé de l'école supérieure de commerce de Saint-Etienne, il avait auparavant travaillé chez Boulanger, de 1993 à 2003, évoluant de directeur de magasin à directeur marketing opérationnel.

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Le groupe Beaumanoir, qui totalise 2 600 magasins dans 40 pays, a récemment revu l’identité de marque de Cache Cache (modernisant son logo et son concept magasin) et teste actuellement pour Morgan un appartement censé renouveler l’expérience d’achat des consommateurs, entre showroom et personal shopping.