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3 févr. 2023
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Les commerçants parisiens plutôt déçus par les soldes d'hiver

Publié le
3 févr. 2023

Le moral des commerçants parisiens est plutôt fluctuant, alors que la fin des soldes d'hiver se profile. Si leur saison des fêtes s'est bien déroulée (pour 65% d'entre eux), la période de rabais qui s'est ouverte le 11 janvier s'est avérée insatisfaisante pour 51% des gérants de boutique interrogés par le Crocis (CCI Paris Île-de-France).


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Le sondage mené auprès de 300 commerçants montre que pour 29%, les soldes d'hiver n'ont même pas permis de générer un chiffre d'affaires plus élevé que lors d'un mois "normal" (sans promotions). Ensuite, 28% ont enregistré une hausse allant de 1 à 10% de leur activité, 17% ont connu une progression de 11 à 20%, tandis que 18% ont assuré un bond d'activité de 21 à 30%.

La baisse de la fréquentation est citée comme un facteur clé: "les journées sont très calmes, on a des jours à 3-4 personnes, même les samedis. Le premier samedi des soldes, on n’a pas eu plus de passage pour autant", décrit une commerçante de Saint-Germain-des-Prés aux enquêteurs du Crocis.


Crocis

 
Les remises effectuées dans la capitale étaient pourtant élevées, 55% des magasins commercialisant des articles à moitié prix, tandis que 20% ont même poussé le curseur jusqu'à -60% de ristourne. Même les boutiques indépendantes sont tentées -voire forcées- de succomber aux remises importantes. "On est obligés de faire des démarques assez fortes car les enseignes et les grands magasins n’hésitent pas à proposer du -60%, nous les indépendants, nous ne pouvons pas suivre jusque-là, mais il ne faut pas que nos remises aient l’air ridicules", observe une gérante d'un magasin multimarque du VIe arrondissement.

Les commerçants signalant que les ventes de soldes d'hiver sont inférieures à celles déjà peu dynamiques de 2022 (soit 41% du panel) estiment que la chute du trafic et l'inflation sont en cause. 52% ont vu leur panier moyen baisser.


Les conséquences de l'inflation, côté fournisseurs et prix de vente en magasin - Crocis


Une dirigeante d'une boutique d'une grande enseigne souligne que, "pour faire une vente, on est obligé de sortir le grand jeu à la cliente, il faut vraiment aller chercher les ventes une par une, convaincre les clientes à coup d’arguments, ce n’est plus aussi facile qu’autrefois. Et ce sont les dernières démarques qui marchent le mieux, on voit bien que ce que les gens attendent, ce sont de petits prix".

Sauf que, dans le même temps, les coûts (énergie, produits…) ont augmenté pour les commerçants parisiens, qui sont 79% à avoir connu une hausse de prix de leurs fournisseurs pour approvisionner leur point de vente. 61% d'entre eux ont répercuté cette hausse sur les prix de vente client, dont 17% intégralement. "J’ai passé mes chemises de 69 euros à 79 voire 85 car les fabricants italiens ont augmenté tous leurs prix", indique le gérant d’une boutique de mode homme située rue de Rennes.

Dans l'attente des touristes chinois



Concernant la saison printemps-été qui débute, 72% des commerçants se déclarent optimistes, anticipant une hausse de la fréquentation, une météo plus clémente et le retour plus marqué des touristes. Durant les soldes, 63% des magasins interrogés ont reçu la visite d'internationaux (venant surtout des Etats-Unis et du Moyen-Orient). La clientèle chinoise est attendue de pied ferme, 41% des boutiques interrogées estiment que la réouverture des voyages aériens en Chine sera bénéfique pour leurs ventes des mois à venir.

Cependant, le climat social suscite une petite inquiétude. 65% des sondés affirment que les manifestations récentes contre la réforme des retraites ont eu un impact négatif sur leur activité (surtout les indépendants, à 70%). "Le principal problème ce sont les transports, en cas de grève le personnel a du mal à venir et de toute façon les clientes ne se déplacent pas", signale un commerçant.

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