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Lionel Tixeire
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10 avr. 2017
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Luxe : les achats aspirationnels reculent face à la notion de confort

Traduit par
Lionel Tixeire
Publié le
10 avr. 2017

Une nouvelle étude du NPD Group dévoile une évolution du marché du luxe, les tendances initiées par les consommateurs constituant aujourd'hui un catalyseur clé pour les achats.

Evolution des prix moyens des produits par marque et évolution des produits par catégories sur l'année écoulée - NPD


Auparavant, les créateurs déterminaient les tendances dans l'habillement et les accessoires, les consommateurs se chargeant d'acheter les marques mises à leur disposition. L'achat d'un article de créateur, qui projetait une certaine image, correspondait ainsi à l'élévation du statut social et financier de la personne qui s'en portait acquéreur.

Mais, selon le NPD Group, les cartes ont été redistribuées ces dernières années. Ce sont maintenant les consommateurs qui décident des tendances, alors que les fabricants, les enseignes et les créateurs s'efforcent de répondre aux besoins de ces derniers. Toujours selon cette étude, la notion de statut social n'est plus aussi déterminante dans la décision d'achat – et même les consommateurs aisés n'ont plus aucun problème à se rendre dans les magasins à prix cassés.

Selon le cabinet d'études, ce changement pourrait trouver sa source dans la notion de confort – les consommateurs recherchent le confort et l'aisance, plus qu'ils ne cherchent à se mettre en valeur lorsqu'ils se rendent dans des magasins de luxe. Les consommateurs veulent être eux-mêmes et pas forcément projeter en public une image d'opulence.

Paniers moyens par catégorie, supports de vente et tranches d'âge - NPD


Les Millennials, en particulier, sont plus susceptibles de limiter leurs dépenses et ont donc moins recours au crédit. Mais cette évolution ne signifie pas pour autant que les clients ne veulent plus dépenser. Les acheteurs dépensent toujours, mais ils se renseignent avec attention sur chaque article avant de l'acheter et se concentrent sur un plus petit nombre d'achats de produits de marque – au détriment du tape-à-l'œil.

Pour cette raison, les marques reflétant un certain statut ne sont plus sur le devant de la scène. Les consommateurs ont plutôt tendance à dépenser leur argent pour s'offrir des produits de marque uniques – comme des télévisions à écran plat, des objets à collectionner vintage ou des articles artisanaux.

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