M-commerce : les consommateurs occidentaux toujours plus adeptes

Auteur :

Matthieu Guinebault

Publié le
3 août 2015

La part des mobiles dans les ventes en ligne a progressé de neuf points à 48 % entre les 1er trimestres 2014 et 2015, en Amérique du Nord et en Europe. Sans surprise, la part des mobiles explose tandis que celle des tablettes se tasse. Et l’habillement s’inscrit au cœur du phénomène, selon une enquête Demandware.

La part des commandes passées via ordinateurs fixes a elle chuté de 60 à 51 % en un an, tandis que celle des tablettes reculait de 14 à 13 %. De son côté, les mobiles ont vu leur part progresser de 25 % à 35 %. Une progression du mobile constatée aux Etats-Unis (+33 %) et au Canada (+35 %), mais surtout en Europe, avec de fortes hausses en Allemagne (+58 %), au Royaume-Uni (+53 %) et en France (+52 %).

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La catégorie habillement n’échappe pas au phénomène, les achats depuis les ordinateurs fixes ayant chuté de 60 à 52 %, et ceux via tablettes de 25 à 14 %. La part des mobiles en revanche a progressé de 25 à 34 %. Du côté des produits de beauté et soins de la personne, la part des ventes via ordinateurs fixes est passée de 57 à 48 %, et celle des tablettes de 12 à 9 %, tandis que la part des smartphones passait de 31 à 42 %.