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10 juin 2022
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Mango déploie sa stratégie d'expansion en France

Publié le
10 juin 2022

En ce vendredi soir, tout est prêt pour la réouverture de la boutique Mango située au numéro 54 du boulevard Haussmann à Paris. L'espace lumineux de deux étages répartis sur 1.400 mètres carrés rouvre ses portes ce samedi 11 juin, après avoir été fermé pour rénovation depuis février dernier. Considéré par l'enseigne comme son magasin le plus important en France, avec un trafic pré-pandémique de 1,6 million de visiteurs par an, le flagship store intègre le nouveau concept méditerranéen " New Med ", pour l'instant uniquement installé dans les espaces du Paseo de Gracia à Barcelone, de la Cinquième Avenue à New York, Londres, Berlin ou Düsseldorf.


Intérieur de la boutique rénovée - Mango


"Nous voulons aller de l'avant et accélérer en France, où nous avons un potentiel important. Nous avons 223 magasins dans le pays (111 en propre et 112 en franchise, ndlr) et nous voulons atteindre 300 dans les trois prochaines années. Nous avons une bonne capillarité, mais l'objectif est d'aller plus loin. Nous sommes attachés aux magasins physiques", a expliqué César de Vicente, responsable mondial du retail de Mango, confirmant ainsi les projets de l'entreprise annoncés par FashionNetwork.com en avril dernier concernant sa croissance sur le marché français, l'un des cinq pays les plus importants pour la marque en termes de chiffre d'affaires.

Plus de croissance qu'en 2019

Bien que l'entreprise ne divulgue pas les chiffres d'affaires par marché, l'optimisme entoure l'atmosphère de l'ouverture. La France est le deuxième marché sur lequel la marque opère avec le plus grand nombre de magasins, juste derrière l'Espagne où elle compte actuellement près de 400 points de vente. "Sur le marché français, nous avons une faible part de marché, environ 1%, alors qu'en Espagne, elle est de 3%. L'objectif est de l'étendre, d'être beaucoup plus connu et d'occuper de plus en plus d'espace. Nous avons beaucoup à gagner ici", a déclaré César de Vicente à propos du potentiel de l'Hexagone, soulignant que les clients français "apprécient et reconnaissent le style Mango".

Après avoir mis 100 millions d'euros sur la table pour son déploiement aux États-Unis, Mango prévoit d'atteindre une croissance à deux chiffres au premier semestre 2022 et de dépasser les chiffres enregistrés avant le déclenchement de la pandémie, en 2019. L'entreprise, qui exploite 2.447 points de vente sur 110 marchés, a clôturé l'année dernière avec une augmentation de son chiffre d'affaires de 21,3%, à 2,234 milliards d'euros.



César de Vicente, global retail director de Mango - Mango


"Nous sommes dans une politique d'expansion. L'intention est de mettre à jour le parc de magasins français et nous voulions commencer par Paris, une ville très importante pour nous. Nous travaillons en étroite collaboration avec le marché et nous sommes très attentifs aux futures opportunités qui peuvent se présenter", a poursuivi le dirigeant, détaillant que la société prévoit d'investir 3,5 millions d'euros dans la rénovation de ses boutiques parisiennes du boulevard Haussmann, de la rue de Rivoli et de la gare Saint Lazare, qui rouvrira ses portes le mois prochain. Selon le dirigeant, Mango prévoit d'investir 15,7 millions d'euros au niveau mondial dans la rénovation de 42 magasins internationaux.

Ainsi, le magasin phare rénové de Mango, qui dispose d'un entrepôt souterrain d'environ 400 mètres carrés, est devenu un "espace connecté dans lequel tout l'écosystème des canaux converge pour améliorer l'expérience d'achat", dans lequel les dernières innovations ont été mises en œuvre, comme l'e-ticket, la vente de stock en ligne depuis le magasin ou la RFID, une technologie déjà présente dans 400 magasins et que l'entreprise entend déployer dans toutes ses succursales d'ici deux ans. L'espace a également intégré une nouvelle zone spécifique "click&collect", des cabines d'essayage plus grandes et plus fonctionnelles, trois vendeurs dédiés au conseil à la clientèle, une vitrine donnant sur la rue et un conteneur "Committed Box" pour la collecte des vêtements qui, au cours des trois prochaines années, sera présent dans tout le réseau de la marque.

Un plan d'expansion jusqu'en 2025



Fondée en 1984 à Barcelone, Mango a beaucoup changé depuis son entrée sur le marché français en 1998. "La clientèle française s'est développée avec nous. Et ils ont été rejoints par de nouveaux acheteurs et de nouvelles catégories. Le marché a énormément changé et notre évolution a été très positive", sourit Xavier Kas, directeur retail de la marque en France et fier de l'expansion tout au long de ses 17 années au sein de l'entreprise.



Le magasin met en scène le nouveau concept de la marque - Mango


En parallèle, l'entreprise, qui entend également se concentrer sur son développement dans des villes comme Marseille et Lyon, maintiendra un rythme de deux ouvertures de points de vente par mois jusqu'en 2025. D'ici à la fin de l'année, Mango ouvrira 12 boutiques et franchises dans des villes telles que Reims, Colmar, Orange ou Tours. Parmi ces points de vente, huit seront des corners situés dans des grands magasins tels que les Galeries Lafayette dans les villes de Cannes, Lorient et Chambéry.

Bien que l'entreprise dirigée par Toni Ruiz continue de faire la part belle aux collections pour femmes, Mango prévoit de déployer les lignes Man et Kids dans différents points de vente, étant donné leur "pertinence et leur bon potentiel de développement". Un objectif que la chaîne a également soutenu par le choix du footballeur français Antoine Griezmann comme ambassadeur de sa ligne "Man", en mars dernier.

Ainsi, Mango prévoit d'intégrer l'offre homme dans les magasins de Mérignac, Angers et Saint-Étienne et l'offre enfant rejoindra les boutiques du Havre et de Tarbes. Les deux collections feront partie de l'offre de la boutique de Bourges et occupent déjà le premier étage de son magasin phare sur le boulevard Haussmann. Les lignes pour la maison et pour les adolescents sont également déjà disponibles dans le pays via la boutique en ligne de la marque.

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