Marionnaud ouvre à la Défense un nouveau concept de magasin

Samedi 11 février au sein du centre commercial les 4 Temps de la Défense, près de Paris, l’enseigne de parfumerie sélective Marionnaud a ouvert les portes d’une nouveau concept de magasin. L’objectif affiché par Marionnaud : remoderniser l’ensemble de son parc de magasins dans les années à venir.

Entièrement repensé, ce magasin de 271 mètres carrés mêle écoconception, personnalisation et services. L’écrin qui fait la part belle au bois certifié PEFC et aux matériaux recyclables comme l’acier, joue également la carte de la basse consommation d’énergie avec son éclairage LED. Marionnaud y poursuit par ailleurs son programme de recyclage initié en 2016 en mettant en place des bacs (espace verre / espace autres) permettant aux clients de rapporter leurs produits de beauté vides et de les trier, contre des réductions.

Du côté des senteurs, segment le plus important en termes de ventes chez Marionnaud, l’enseigne a mis en place dans ce magasin un espace qui permet aux clients de venir recharger leur fragrances par une sélection proposée. Dans l’espace parfum toujours, l’enseigne se sert du dispositif Paperscent, une technologie qui permet de pulvériser la parfaite quantité de fragrance sur une carte à parfum et de la personnaliser au nom de la fragrance. Une technologie qui permet de ne pas diffuser directement de parfum dans l’enceinte de la boutique et de manipuler le moins possible les flacons.

Toujours pour optimiser le test des produits, dans l’espace soin de la peau cette fois, Marionnaud va installer un distributeur automatique en libre-service qui délivrera une dose d’essai du soin choisi par les clients, parmi une sélection. Occupant le centre de magasin, soulignant ainsi la volonté de l’enseigne de mettre en avant ce segment et son offre, l’espace soin avec son plan de travail et ses tabourets, privilégie l’accompagnement. Les conseiller(e)s peuvent ainsi réaliser des diagnostics de peau, recommander les soins adaptés ou encore élaborer une crème sur-mesure via le dispositif Skin Système: Personalized.

Dans ce magasin repenser Marionnaud propose également pour la première fois un espace dédié à son offre de produits capillaires où il est également possible de faire un diagnostic capillaire pour trouver sa routine cheveux. L’enseigne mais aussi à l’honneur sa marque propre dans un espace dédié.

Enfin, pour favoriser le Click & Collect des casiers sécurisés sont à disposition. Un nouveau service qui permet aux clients de retirer leurs achats sans attendre, à l’aide d’un code chiffré ou d’un QR code.

Achetée en 2005 par AS Watson, filiale du chinois Hutchison Whampoa, Marionnaud emploie 3.000 personnes et compte des magasins en France, en Suisse, en Italie (150 magasins), en Autriche, en République Tchèque, en Roumanie et en Slovaquie. En France en 2021, l’enseigne aurait réalisé selon nos confrère du média LSA un chiffre d’affaires de 539 millions d’euros.

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