Marketing local : le français Dolmen lève 9 millions d'euros

Spécialiste tricolore du marketing client local, la société bretonne Dolmen annonce la levée de 9 millions d'euros auprès des groupes Mediapost, Salesforce Venture et de partenaires financiers historiques.


L'entreprise entend s'étendre à l'international et à d'autres types de commerces - Dolmen

Dolmen propose aux commerçants et distributeurs une plateforme logicielle permettant la mise en action de stratégies marketing en trois phases, acquisition, management et activation, via un ciblage particulier des consommateurs au travers des données recueillies localement. Une approche que la société tricolore entend pousser à l'international, via cette levée de fonds. Mais ce tour de table marque surtout l'élargissement de l'offre aux réseaux de magasins, succursalistes ou indépendants, et aux boutiques de proximité.

« Aux côtés de la personnalisation, de la quête de sens ou d'expériences, la dimension locale s'inscrit parmi les nouvelles attentes du consommateur, explique le PDG David Godest. Etudes d'opinion après études d'opinion, ces derniers confirment leur appétence pour une consommation de proximité, plus humaine et plus authentique. A l'heure du digital, les parcs et les acteurs de la distribution peuvent utiliser la plateforme pour repenser leurs interactions avec les clients à une échelle locale, en complément de leurs actions marketing centrales. »

Initialement lancée en 2011, la start-up Dolmen officie notamment pour le groupe Etam, Go Sport, ou encore Carrefour, Auchan et Leclerc. La société indique aujourd'hui travailler avec plus de 1 000 commerces, et emploie plus d'une centaine de personnes. Une base de clients qui devrait s'accroître au contact de Mediapost, filiale du groupe La Poste qui travaille avec quelque 30 000 entreprises, ainsi que de Salesforce Ventures, acteur qui s'est spécialisé depuis 2009 dans la relation client et opère à ce jour dans une vingtaine de pays.

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