Auteur :
Julie Mangaud
Julie Mangaud
Publié le
20 oct. 2009
20 oct. 2009
Melijoe.com grandit à vitesse grand V
Auteur :
Julie Mangaud
Julie Mangaud
Publié le
20 oct. 2009
20 oct. 2009
Début des années 2000, Nathalie Genty, jeune maman attirée par la mode enfantine, constate que les réseaux de distribution classiques perdent de la vitesse. C’est le début du e-commerce et cette consultante dans le secteur Internet flaire une nouvelle façon de s’adresser à la clientèle des boutiques de prêt-à-porter dédiées aux enfants. Retour sur l'aventure fructueuse de Melijoe.com.
Modèle enfant Kenzo automne-hiver 2009 vendu sur Melijoe.com |
Elle contacte alors le groupe Zannier, qui « dès le début, lui fait confiance » et donne naissance à Bebeo.com, la première version du site marchand Melijoe. « Dès la deuxième saison, je vendais Catimini, IKKS (qui faisait alors ses premiers pas sur Internet), Jean Bourget, Absorba … », explique Nathalie Genty. Pour sa troisième saison, elle intègre des gammes allant jusqu’à 12 ans ainsi que des marques plus haut de gamme. En deux ans, elle dégage 1,9 million de chiffre d’affaires et héberge vingt-cinq griffes sur son site qu’elle sépare en trois plateformes distinctes pour une durée test d’un an.
L’été dernier, nouveau virage. Les trois vitrines disparaissent. Le site est entièrement refondu pour se recentrer uniquement sur Melijoe. « Aujourd'hui, le site s’adresse à des mamans et pas du tout à des adolescents même si nous allons du 0 à 16 ans », souligne notre interlocutrice.
Son petit empire s’articule maintenant autour de treize personnes. Le siège social se situe à Saint Ouen, sur 1800 mètres carrés. Et déjà, un déménagement s’impose, « nous sommes à l’étroit ». Pas étonnant : avec une vingtaine de marques, dont Jean Paul Gautier en exclusivité, et entre 3 500 à 4 000 références par saison, Melijoe grandit vite.
Jean Bourget collection automne-hiver 2009/2010 sur Melijoe.com |
Le multimarques online a réalisé lors de son dernier exercice « 4 millions de chiffre d’affaires, continue Nathalie Genty, et nous tablons sur 5,5 millions pour 2009, en sachant que nous avons beaucoup investit dans la logistique, le suivi des commandes et le développement technique ».
Enfin, fière de son taux de fidélité qui atteint les 70 %, Melijoe aura bientôt sa version anglaise. Une installation au Royaume-Uni est également envisagée. Ce qui est sûr, c’est que Melijoe va désormais se pencher sur sa communication et booster le recrutement de ses membres, notamment grâce à des opérations marketing à venir.
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