Matthieu Guinebault
5 mai 2022
Mondial Relay: Quentin Benault nommé à la direction générale France
Matthieu Guinebault
5 mai 2022
Racheté en juillet dernier par le polonais InPost, le français Mondial Relay annonce la nomination de Quentin Benault pour prendre la suite d'Antoine Pottiez à la direction générale France. L'ancien directeur de la transformation d'Auchan entend placer proximité et innovation au cœur de la stratégie, pour transformer l'entreprise de transport en entreprise de services.
Dans le plan dévoilé à l'occasion de cette nomination, la livraison automatique apparait comme un axe-clef du projet de croissance à 3 ans porté par le nouveau dirigeant. Le cap des 300 "lockers" avait été franchi l'an passé, venant s'ajouter aux 12.000 points relais existants, ayant permis en 2021 la livraison de 140 millions de colis (+36%) pour le compte de 105.000 e-commerçants partenaires. Un maillage clef pour la livraison du "dernier kilomètre" que Mondial Relay entend muscler, fort de l'appui reçu par InPost.
"Nous avons un fabuleux projet de croissance avec l’ambition de doubler le nombre de colis livrés en 3 ans et souhaitons optimiser toujours plus l’expérience utilisateur", indique le nouveau directeur général France. "Nous allons devenir plus serviciel et proposer de nouvelles expériences à nos clients, en leur offrant un parcours plus fluide et simplifié pour le retrait de leur colis. Les synergies avec le groupe InPost viendront ainsi renforcer nos forces historiques qui seront complétées par de nouveaux métiers qui accompagneront cette transformation".
Mondial Relay mise par ailleurs sur la mécanisation et l'automatisation de ses 24 entrepôts logistiques. Un programme entamé en 2015 et qui va se conclure avec la modernisation des sites de Toulouse, Niort et Valence.
Le siège historique déménage pour sa part de Hem à Villeneuve d'Ascq. Et, comme le signalait FashionNetwork dans son point sur les réseaux français de consignes et relais, Mondial Relay a récemment mené des tests pour la livraison par des particuliers, dont le logement devient un relais pour leurs voisins.
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