Olivier Guyot
11 févr. 2014
Open: la nouvelle plateforme collaborative internationale d’Oxylane
Olivier Guyot
11 févr. 2014
L’athlète Stéphane Diagana pour Kalenji, le footballeur Mickaël Landreau pour Kipsta ou encore le freestyler Maxime Meunier pour Wed’ze: les marques du groupe Oxylane ont depuis plusieurs années recours à des sportifs de haut niveau pour améliorer la qualité de leurs produits.
Aujourd’hui le groupe français annonce franchir un nouveau pas dans l’approche collaborative. Le spécialiste de la distribution d’articles de sport (avec son enseigne phare Decathlon), crée une "plateforme de co-création en ligne". Oxylane lancera le 1er avril openoxylane.com. Sur ce site internet, le groupe veut tisser un lien encore plus direct avec les sportifs assidus ou occasionnels. Ceux-ci pourront déposer sur le site leurs propositions pour améliorer ou lancer un nouveau produit, mais aussi réagir aux projets de développement des 21 marques passion du groupe.
"Dans le cas des propositions, l’idée est de les laisser pendant trente jours sur le site, le temps de sélectionner les perles. Ensuite, le chef de produit s’en emparera et validera la faisabilité du projet, explique Vincent Textoris, responsable du projet Open Oxylane. La marque pourra aussi glisser des challenges et jauger la réaction des internautes. Ils pourront apporter leur opinion technique, mais aussi participer au choix du prix et du nom du produit".
La marque a déjà créé des films courts sur les innovations qui pourraient hypothétiquement naître de ces échanges. Elle s’est prise à rêver d’une balle de ping-pong incassable et d’un ballon de foot revenant seul au centre du terrain. Des concepts aujourd’hui fantaisistes mais qui illustrent l’ambition du projet Open.
Réduction du temps de développement de 42 %
Une dynamique participative qui se situe vraiment dans l’air du temps. L’organisateur de salons de sport Ispo a lancé en décembre sa plateforme Open Innovation qui permet aux marques de présenter leurs projets aux experts du secteur mais aussi aux clients finaux. Ceux-ci peuvent apporter leurs observations et donner des indications fortes durant le process de développement.
L’équipe de l’Ispo précisait au passage que ce procédé d’ouverture de l’innovation à l’extérieur de la société pouvait réduire de 42 % le temps de développement d’un produit et de faire fondre les coûts de 20 %.
Chez Oxylane, où l’ouverture à l’extérieur n’était pas forcément dans la culture d’entreprise, le développement de la plateforme Open a nécessité deux années de travail. Celle-ci a été conçue dans une dimension internationale et sera lancée en anglais. "Nos équipes de développement produits sont pour beaucoup basées en France, mais aujourd’hui nous sommes présents dans 33 pays, avec 55 000 collaborateurs. La plateforme est aussi une opportunité pour ces clients et collaborateurs, qui vivent dans une autre culture et ont parfois d’autres besoins, de s’exprimer sur ce dont ils rêvent, estime Vincent Textoris. On sait aussi que l’on va toucher les 15-35 ans, mais aussi des étudiants qui vont exploiter cette plateforme pour mener des projets et prouver leurs compétences à leurs futurs employeurs. En plus, nous avons mis en place un système pour récompenser les participants".
Les membres les plus actifs, à la fois par leurs idées mais aussi dans les votes et les commentaires, seront en effet rétribués. Pour sa première année l’équipe d’Open Oxylane compte pouvoir accompagner plusieurs dizaines de projets et voir un produit naître de ces échanges entre équipes de développement et clients finaux.
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