Podcast: Tatiana Dupond analyse les clés d'utilisation de TikTok pour les marques

Auteur :

Samuel GUT

Publié le
20 juil. 2023

Les marques de luxe s'avèrent de moins en moins réticentes, voire de plus en plus enclines, à s'exprimer sur les plateformes digitales. Dans le podcast Luxurynsight x FashionNetwork, Tatiana Dupond, responsable du luxe, de la mode et de la beauté chez TikTok explique que selon elle, elles doivent néanmoins être accompagnées dans leur démarche.

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Chaque mois, un milliard d’utilisateurs visitent l’application. Un flux promesse d'une visibilité désirée pour les marques, notamment pour les acteurs du luxe. Mais produire du contenu pour les plateformes en ligne est complexe. Et bien que les marques créent parfois des équipes chargées de s’en occuper en interne, l’expertise des employés de la plateforme est jugée nécessaire par la dirigeante. Passée par The New York Times et Linkedin, Tatiana Dupond a fini par faire de cet accompagnement des marques vers de nouveaux canaux de communication sa spécialité.

“TikTok n’est pas un réseau social”, affirme-t-elle dans ce podcast. Pour la dirigeante ce serait davantage une plateforme d’expression, où il est possible d’évoquer n’importe quel sujet, de raconter n’importe quelle histoire. Et peu importe que le contenu proposé soit court ou long; à chaque vidéo, son objectif et sa cible. L'important est d’accorder l’identité des marques de luxe à l’ADN de TikTok. Les tendances, qui sont le meilleur moyen d’acquérir une rapide visibilité, doivent correspondre à la maison qui y participe. Ainsi, difficile pour une marque dont on retient la charte graphique noire et blanche de surfer sur la tendance colorée qui s’est emparée de la plateforme après la sortie du dernier film de Wes Anderson, Asteroid City.

Vulgariser le fonctionnement de TikTok

Selon Tatiana Dupond, les maisons doivent tenir une ligne éditoriale adaptée. Et la dirigeante de citer Loewe, qui diffuse entre autres des vidéos sur l’artisanat, renforçant la perception de son ADN. Une fois cette ligne tracée, il serait possible de déployer plusieurs stratégies d'interaction. Le format long (dix minutes maximum depuis mars 2022) permet de documenter; le format court peut correspondre à une tendance, un teasing, à quelque chose de plus décalé… Les videos shopping ads, elles, ont pour vocation de lancer l’acte de l’achat.

La dirigeante précise que pour accompagner les maisons, TikTok compte sur ses équipes de planneurs stratégiques, qui décryptent et vulgarisent leurs résultats. L’humain prendrait le dessus sur la data, dans la compréhension de la plateforme, pour adapter les stratégies des marques. Une composante se distingue selon Tatiana Dupond: le succès de l’authenticité.