ShowroomPrivé : entre coupons et livraisons accélérées en 2016

Auteur :

Matthieu Guinebault

Publié le
18 févr. 2016

Le portail va ajouter aux ventes événementielles l’offre Shop It, qui permettra aux marques partenaires de proposer des réductions en magasin. Une nouveauté parmi d’autre dans un agenda des nouveautés qui sera riche en 2016.

Profitant de son premier rapport annuel depuis son entrée en Bourse, le portail entend ainsi participer au trafic en magasin, via un dispositif développé une nouvelle fois en interne. Les 4,4 millions de membres se verront ainsi proposer des offres, qui seront applicables directement à l’achat en magasin, ou après l’achat (cashback) en scannant leur facture via mobile. Une offre déjà adoptée par Go Sport, Mathis et Interflora. « C’est un levier pour générer du trafic en magasin, augmenter notre valeur ajoutée auprès des marques et apporter une valeur au-delà de l’aspect déstockage », résume le cofondateur, Thierry Petit.

Parmi les autres chantiers du portail figure le raccourcissement des délais de livraison. Jusqu’à présent, la majorité des ventes s’effectuait sur le stock des marques, tandis qu’un quart était acheté par ShowroomPrivé, pour un délai de livraison raccourci. A présent, l’entreprise développe une voie intermédiaire, la « pré-livraison ». Avec des marques faisant parvenir leurs stocks à ShowroomPrivé, qui ne les achète cependant pas, mais réexpédie ensuite les invendus. Une solution nécessitant ses propres dispositifs logistiques.

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Le programme Infinity, qui permet contre abonnement de se voir offrir la livraison à l’année, devrait pour sa part être peu à peu décliné dans les huit pays étrangers desservis. Et là encore, ShowroomPrivé fait évoluer son modèle. D’une gestion centralisée depuis la France, l’entreprise va désormais progressivement ouvrir des bureaux, à commencer par Madrid et Milan. Avec pour objectif de développer une gestion locale des marques comme des expéditions, pour une offre à la fois plus spécifique au marché et des délais de livraison raccourcis.

Comme l’annonçait dès mardi FashionMag Premium, ShowroomPrivé devrait également bientôt afficher un nouveau visage, avec notamment un moteur de recherche. Une approche transversale qui s’inscrit dans la suite logique du « panier unique » déployé l’an passé. A l’essai pour l’heure sur 5 % du flux, le moteur va permettre d’initier l’achat « à la fois par l’émotion et la raison », souligne Thierry Petit. Une nouvelle approche qui devrait particulièrement réussir sur mobile, selon la direction. Un support plébiscité par les plus jeunes acteurs, en faisant l’un des principaux points d’attrait pour les marques partenaires, confient les responsables.

Au cœur de l’offre et de la communication, la mode représente à ce jour 56 % des ventes, contre 60 % l’an passé, en raison du succès grandissant des ventes beauté et cosmétiques. La mode reste ainsi un « point de différenciation majeur », les premiers achats des nouveaux acheteurs y étant presque systématiquement dévolus.

C’est dans ce contexte que la marque féminine propre du site, IRL, accueillera une « personnalité » à compter d’avril au poste de directrice des collections. Avec dans le viseur une accélération du renouvellement des lignes, tandis qu’une aventure pourrait se faire jour du côté de l’enfant. « Et peut-être au-delà », précise Thierry Petit.