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23 juin 2021
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ShowroomPrivé se positionne comme prestataire pour les marques avec sa plateforme "SRP Services"

Publié le
23 juin 2021

Le portail de vente ShowroomPrivé annonce ce 23 juin le lancement de SRP Services, une plateforme centralisant les cinq piliers de son offre de services aux marques partenaires. L'objectif de la société française est prendre part à la bataille qui se joue actuellement sur le service aux entreprises, de nombreux acteurs de la distribution en ligne proposant leur expertise sur différents métiers jusque-là dédiés aux besoins maison. Ainsi la nouvelle entité entend proposer des offres sur-mesure selon les besoins des partenaires, et de positionner le site comme partenaire privilégié des marques souhaitant développer leur présence en ligne.


David Dayan et Thierry Petit, codirigeants de Showroomprivé - Showroomprivé



SRP Services se décompose en cinq domaines d'expertise. A commencer par SRP Media, qui propose d'accompagner les partenaires face à un trafic représentant 2 à 3 millions d'internautes chaque jour sur la plateforme. "C'est un service qui commence à prendre une taille significative chez nous, et qui permet de faire connaitre les marques, d'envoyer du trafic dans les magasins ou de faire croitre les sites des marques", explique à FashionNetwork David Dayan, le co-CEO de l'entreprise.

Fort d'environ 300 collaborateurs, le SRP Studios propose pour sa part l'outil de production audiovisuelle développé par le groupe. Un outil dont David Dayan rapporte qu'il a été particulièrement sollicité durant la crise par des marques ayant besoin de faire grandir leur catalogue numérique. "Nous avons mis en ligne les catalogues de beaucoup de grandes marques et groupes, ce qui nous a donné envie d'institutionnaliser ce service", rapporte David Dayan. Le dispositif compterait déjà 10 marques partenaires, dont le groupe Carrefour.

SRP Logistics met à disposition les différentes solutions de traitement de marchandises développées par le groupe, aussi bien dans le tri que dans l'expédition de 15 millions de colis par an. L'accompagnement porte sur le choix de prestataire, ou sur le déploiement du dropshipping (les produits vendus sur le site sont expédiés directement par la marque). SRP Marketplace accompagne le déploiement d'une marque sur la place de marché lancée en janvier par le groupe. L'innovation responsable, déjà au cœur de l'incubateur maison Look Forward, n'est pas oubliée avec SRP Impac, qui vise de son côté à accompagner et mettre en valeur les engagements durables des partenaires.

Contraction de la marque ShowroomPrivé, la marque-ombrelle SRP Services a pour but aussi bien de resserrer les liens avec les 3.000 marques partenaires que de développer de nouveaux partenariats. Une approche orientée autour du service, amenée à être dupliquée sur l'univers de la beauté via le site BeautéPrivé, racheté en 2017. Car si la mode représente encore 55% de l'activité de l'entreprise, le voyage et les loisirs sont déjà identifiés comme des relais de croissance potentiels dans lesquels ShowroomPrivé entend accélérer.

Le lancement de SRP Services intervient après un début d'année tonitruant pour le site, avec +51% de ventes à 178,4 millions d'euros. Et si les prochains mois seront comparés à des trimestres 2020 à hauts résultats, la dynamique se maintiendrait au deuxième trimestre 2021. "On voit bien que des habitudes ont été prises et que l'on ne reviendra pas en arrière, concernant la vente en ligne", note David Dayan. "Nous, nous avons pris des parts de marchés (sources FoxIntelligence, ndlr). Certaines marques nous ont rejoints pendant le Covid-19, et nous avons continué depuis à travailler avec elles. Ce qui fait que la traction est encore bonne".

ShowroomPrivé a réalisé une performance record en 2021, avec un chiffre d'affaires en progression de 13,3% à 697,5 millions d'euros, tandis que la marge brute progresse de 45,6% à 273 millions d'euros. Des chiffres qui, pour la direction marque la réussite du plan performance 2018-2020. Plan qui a contribué à passer de 31,4 millions d'euros de pertes en 2019 à un Ebitda positif de 42 millions d'euros en 2020. Le nombre de clients de la plateforme s'est lui renforcé l'an passé de 5,1% à 3,3 millions. Consommateurs dont le rythme d'achat s'est établi l'an passé à 4,3 commandes en moyenne, tandis que le panier moyen se renforçait de 6,7% à 44,2 euros.
 

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