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12 nov. 2020
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Single Day: une édition record dans un contexte de crise sanitaire mondiale

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12 nov. 2020

498,2 milliards de yuans (62,9 milliards d'euros), c’est le montant des ventes engrangées par Alibaba pour l’édition 2020 du "Single Day" ou le "Jour des Célibataires". Impulsée par le géant chinois du e-commerce en 2009, cette opération commerciale qui se tient chaque 11 novembre avait rapporté 34,7 milliards d'euros de ventes à Alibaba l'année dernière. Organisée dans un contexte de crise sanitaire mondiale, cette session 2020, qui bat tous les records, se déroulait pour la première fois sur quatre jours.


Alibaba présente les chiffres records de son édition 2020 du Single Day - Alibaba


Un délai rallongé pour accroitre ventes et nombre de participants 



“Cette année à cause de la Covid-19 le “double 11” ( nom en référence à la date à laquelle il se tient 11/11, ndlr) était différent des précédents. Beaucoup de marques se sont appuyées sur ce jour, le plus grand jour de promotion de l’année, pour augmenter leurs ventes. Pour permettre de générer plus d’achats mais également pour donner aux marques plus de flexibilité dans leur logistique, le Single Day ne s’est pas tenu sur un jour mais s’est étendu du 21 octobre au 11 novembre. En effet les pré-commandes ont débuté le 21 octobre et une première période de ventes a ensuite eu lieu du 1er au 3 novembre, puis le 11 novembre”, indique le NDP Group à FashionNetwork.com.

Selon le groupe d’étude, durant cette période de promotion, TMall, la plateforme en ligne d’Alibaba, aurait attiré 800 millions de consommateurs et généré 583.000 commandes dans les trente premières secondes d’ouverture des promotions. L’autre géant chinois du e-commerce JD.com aurait de son côté vu ses ventes atteindre les 200 milliards de yuans, soit 25,5 milliards d’euros.
 

Des consommateurs chinois attirés par les marques locales 



Ces chiffres record soulignent une nouvelle fois la résilience de l’économie chinoise et la puissance de ses consommateurs. Selon un sondage réalisé par C2 Global, spécialiste des études sur le marché chinois, né de l’union du cabinet de conseils China Luxury Advisors et du spécialiste du retail et de la technologie Coresight, 56% des sondés ont indiqué que leurs achats se porteraient plus que les années précédentes vers des marques locales. Une donnée que confirme le groupe NDP, sur le segment de la beauté. En effet, sur TMall les transactions concernant les marques chinoises de cosmétique ont été multipliées par dix par rapport à l’année passée. Florasis, Perfect Diary, Little Ondine ou encore Maogeping Beauty s’affichent dans le top 10 des marques chinoises les plus vendues.

Maison Valentino


48,4% du millier de personnes sondées par C2 Global se sont également dites motivées par les produits exclusivement conçus pour cette période. Et pour capter l’intérêt de consommateurs chinois plus convoités que jamais alors qu’ils sont privés de voyages internationaux, plusieurs griffes de luxe ont concocté une offre spéciale Single Day. A l’image de la maison Valentino qui a décliné exclusivement sur son e-shop via TMall une version de ses sacs Supervee et Vlogo dans une couleur inédite. La communication de la maison française Dior, qui participait pour la première fois au Single Day, explique de son côté: En plus de la collection capsule que nous avons proposée à cette occasion, comprenant des accessoires, nous avons proposé deux vanity en exclusivité pour le premier Single Day auquel nous participons en Chine. Un pré-lancement a été effectué le 15 octobre sur notre e-commerce et WeChat en Chine".

Produits exclusifs comme locomotive 



Les marques de beauté ont également joué le jeu de l’offre produit dédiée, comme L’Occitane en Provence. La marque, très implantée en Asie et cotée à la Bourse de Hong Kong, a ainsi mis l’accent sur son édition limitée en collaboration avec la marque de coloriage Omy. Choisissant de mettre en avant la crème pour les mains et sa lotion pour le corps. Un choix qui ne doit sans doute rien au hasard puisque pour l’heure en Chine, ce sont les produits de soins qui ont le vent en poupe.

Depuis quelques années en Europe et en France, l’opération commerciale du Single Day est également déclinée. Etam propose ainsi des produits promotionnés "Love price" et Desigual voit dans ce moment une occasion de "se faire plaisir à soi" avec des soldes allant de 11% à 33%.

Côté beauté, Marionnaud ou encore Sephora proposent des réductions pour ce jour des "Célibataires" notamment sur une sélection de parfums, un segment particulièrement en souffrance à l’heure du (re)confinement et du télétravail. "Sur la France la plupart des enseignes et de nombreuses marques prestige proposent des promotions et une communication Single Days. Ceci dit l’an passé nous avions constaté assez peu d’impact sur les tendances. Le total des ventes prestige avait accusé un recul de 2% en valeur sur la campagne Single Days en 2019 avec cependant un focus marqué sur le e-commerce à + 19%. Ainsi cet évènement reste encore mineur comparativement au Black Friday qui commence lui aussi déjà à être mis en avant par certaines enseignes dès début Novembre", détaille Mathilde Lion experte Beauté pour le NPD Group.
 
 
 
 
 
 

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