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1 janv. 2023
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Visions de décideurs: le point 2022-23 de Laurence Paganini, DG de Kaporal et présidente de Procos

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1 janv. 2023

Pour débuter 2023, FashionNetwork.com a proposé à des dirigeants du secteur de la mode et du luxe de livrer leur ressenti sur l'année 2022 qui vient de s'achever, mais aussi leurs appréhensions et espérances pour l'année 2023. Laurence Paganini, présidente de Procos ouvre ces échanges.

Figure du secteur de la distribution en France, Laurence Paganini, directrice générale de la marque de denim marseillaise Kaporal depuis 2013, est depuis 2020
la présidente de la Fédération pour la promotion du commerce spécialisé. Procos regroupe plus de 300 enseignes sur le territoire national dans les domaines de l'alimentaire, des loisirs, de la restauration ou encore de l'équipement de la personne, avec des adhérents comme Aigle, Damart, Etam, Petit Bateau, Promod ou encore H&M et le groupe Galeries Lafayette.

Un secteur qui a fortement souffert du Covid-19 avec les fermetures imposées, mais qui aujourd'hui fait preuve de résilience en retrouvant un public frustré de n'avoir pu commander que sur Internet durant de longues semaines. Pour aider les enseignes spécialisées à faire face aux défis auxquelles elles sont confrontées, comme la hausse des loyers commerciaux et l'explosion des coûts de l'énergie, Laurence Paganini peut s'appuyer sur sa propre expérience, elle qui a notamment
par le passé dirigé Marionnaud France et 3 Suisses et a occupé diverses fonctions chez Unilever et Carrefour.


Laurence Paganini (photo d'archives) - Procos


FashionNetwork.com : Quel a été pour vous l'événement marquant de cette année? Et pourquoi?


Laurence Paganini : L’événement marquant de 2022 a été sans conteste le début de la guerre en Ukraine et ses conséquences car cela a remis en cause tous les paramètres sur lesquels nous espérions enfin travailler avec plus de sérénité après deux années de crise Covid. De manière plus globale, l’accélération du dérèglement climatique et la pénurie des ressources et des énergies accélèrent nos plans de sobriété et nous réinterrogent sur nos business models de manière très urgente.

FNW : Dans votre organisation et votre entreprise, quels ont été les principaux motifs de satisfaction?

LP : Pour Procos, c'est le fait qu’une fois de plus, face à l’adversité, face à un environnement économique très défavorable, nos enseignes adhérentes ont continué à innover, à faire de nouvelles propositions aux consommateurs, à poursuivre des transformations fondamentales (RSE, offre …) malgré les courants contraires.

En ce qui concerne Kaporal, notre quête sans relâche d’excellence dans le service client a été distinguée en septembre, selon une enquête Statista pour le magazine Capital. Et puis, c’est l’engagement au quotidien des équipes sur le terrain et au siège pour contribuer à faire bouger les lignes de la mode et du monde. Je me réjouis de nos actions en faveur de la biodiversité avec la Convention des entreprise pour le climat, de la Méditerranée- notre partenariat avec le parc national des Calanques- de la préservation des savoir-faire en France et à Marseille, qui se poursuivront encore dans les années à venir.
 
FNW : Quel est le créateur, le défilé, le produit ou la campagne qui vous a marqué cette année?

LP : La mode a le pouvoir de changer la vie des gens et de nous inspirer au quotidien, alors je ne peux que saluer le génie créatif de Virgil Abloh qui nous a quittés. Coté Kaporal, nous avons été honorés de travailler avec le créateur Louis-Gabriel Nouchi qui nous a offert une très belle collaboration autour du denim upcyclé. Un vrai talent, à la fois audacieux et exigeant dans son travail. Par ailleurs, la campagne "Sortez du rang" de Kaporal a fait beaucoup de buzz en cette fin d’année et se poursuit de manière inédite et immersive dans le jeu vidéo Trackmania.
 
FNW : Quelle est l'initiative ou l'innovation durable ou sociale que vous retenez?

LP : J’ai été marquée en 2022 par l’importance apportée par les enseignes à la seconde main, à l’écoconception des produits, à la durabilité de ceux-ci ainsi que par l’émergence de la réindustrialisation de notre pays. A titre d’exemple, je souhaiterais mettre en avant deux initiatives à Marseille: celle de Fask Academy, une école de production certifiée (seulement deux en France depuis 2021) autour du métier de la confection textile, et celle des ateliers Fil Rouge, qui ont réussi le pari de la réindustrialisation textile, avec un caractère social et un développement économique solide. Nous ne pouvons que nous réjouir de ces pépites en France.
 
FNW : A titre personnel, qu'est-ce qui vous a donné le sourire en 2022?

LP : Le fait que malgré les difficultés annoncées, un traitement anxiogène de l’information, la fin du monde n’est pas encore là et le commerce a encore un rôle fondamental dans la vie et le plaisir des gens.
 
FNW : Pour 2023, selon vous, quel challenge majeur attend le secteur?

LP : Faire face au double enjeu d’une hausse insupportable des coûts de l’énergie et de contraction de la consommation, mais aussi repenser l’ensemble de nos consommations et productions pour les rendre plus sobres tout en maintenant le meilleur des services pour nos clients.
 
FNW : Et pour Procos et votre entreprise?

LP : En ce qui concerne Procos, continuer de contribuer à la transformation de nos adhérents (RSE, digital)  tout en les aidant à faire face à des problèmes de survie à court terme (coût de l’énergie, se financer, être rentable, attirer des collaborateurs…)
 
FNW : Quel est votre souhait pour cette nouvelle année?

LP : Que la France et les Français retrouvent de la sérénité et de la confiance.

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